يحقق جهاز حماية المستهلك في الهند مع Apple بشأن فرض رسوم على إصلاحات أجهزة iPhone المرتبطة بتحديث iOS 18

أطلق جهاز حماية المستهلك في الهند تحقيقاً في ممارسة Apple فرض رسوم على العملاء مقابل إصلاحات أجهزة iPhone المرتبطة مباشرة بمشكلات برمجية استحدثها تحديث iOS 18، وفقاً لإشعار صدر في 15 سبتمبر 2026. وجاء التحقيق بعد سلسلة من شكاوى المستهلكين التي زعمت أن Apple أجبرت المستخدمين على دفع تكاليف إصلاحات للأجهزة، في حين كان السبب الجذري خللاً برمجياً، ما قد يشكل انتهاكاً لقانون حماية المستهلك الهندي. وارتفعت أسهم Apple بنسبة 0.24% رغم الخبر، ما يشير إلى أن المستثمرين يرون أن التدقيق التنظيمي قابل للإدارة. ويضيف التحقيق إلى التحديات التنظيمية المتزايدة التي تواجهها Apple في الهند، حيث تتعرض الشركة لضغوط بشأن سياسات App Store وممارسات الضمان وهيمنتها على السوق. وتعمل Apple على توسيع حضورها التصنيعي في الهند ضمن جهودها لتنويع سلسلة توريدها بعيداً عن الصين، لكن البيئة التنظيمية لا تزال معقدة. وبالنسبة إلى منشئي المحتوى، تتناول هذه القصة حقوق المستهلكين، ومساءلة الشركات، والتدقيق المتزايد في ممارسات شركات التكنولوجيا الكبرى في الأسواق الناشئة.