رون يثير الشكوك حول تضرر ثقة مستخدمي Base، كوبيا: كوينبيس تؤكد أنها ستبتعد عن المستخدمين، وستحاول إصلاح ذلك

وجّه KOL في مجال العملات المشفرة اسمه Rune سؤالًا إلى مسؤول المنتجات في منتجات التداول لدى Coinbase، Cobie، قال فيه إن هدف Cobie عند توليه تطبيق Base هو دفع المستخدمين إلى إجراء معاملات على السلسلة، لكن أداء الإدارة في Base خلال الفترة الأخيرة أضرّ مرة أخرى بثقة المستخدمين. وتساءل Rune: كيف سيستقطب تطبيق Base مستخدمين جدد عندما تكون ثقافة الفريق تجعل الداعمين يشعرون بأنه “يتم خداعهم”؟

ردّ Cobie بأنه تولّى تطبيق Base قبل أيام قليلة، وهو يتولى أيضًا مسؤولية منتجات التداول في Coinbase مثل Coinbase App والتداول المتقدم، لكنه لا يتولى مسؤولية سلسلة Base. وأقرّ بأن Coinbase في الماضي كانت إلى حدّ ما “متعالية” ومنفصلة نسبيًا عن المستخدمين، ولا سيما المستخدمين الأصليين في مجال التشفير، وأن Coinbase وBase قد استنزفتا قدرًا كبيرًا من ثقة المستخدمين بسبب بعض الأخطاء التي كان يمكن تجنبها، بما في ذلك الحادث نفسه في ذلك اليوم.

وقال Cobie إن هذه المشكلات لا يمكن حلها خلال أسبوع أو حتى شهر؛ وسيحاول الاستماع بشكل أكبر إلى أصوات المستخدمين على السلسلة، وتعزيز علاقة أوثق بين مطوري المنتجات والمستخدمين، وإطلاق منتجات يرغب المستخدمون فعلًا في استخدامها.

ثم قال Rune لاحقًا إن البنية التحتية في Base لا تزال تحمل إمكانات لتصبح من بين الطليعين في L2، لكن ذلك يتطلب أن تولي الإدارة حقًا أهمية لقيادة تركز على المستخدمين، ويأمل أن يتمكن Cobie من تغيير الوضع الحالي.