أمرٌ قاسٍ لكنه لا يمكن إنكاره: لا يوجد، في الحقيقة، تواصلٌ حقيقي بين الغالبية العظمى من الناس

اللغة ليست سوى غلافٍ سطحي؛ فمدى القدرة على التفاهم يتوقف على التوافق في الترددات الذهنية لدى الطرفين، وعلى ما إذا كانت الخبرات الحياتية متقاربة، أو ما إذا كانت مواقف المصالح بينهما متقاربة. وباستبعاد هذين الأساسين، فإن كل ما يُقال من تفريغٍ للهموم وكل ما يجري من محادثات لا يعدو كونه استنزافًا غير مُجْدٍ، حيث يتحدث كل طرف وكأنه موجَّه لغيره
إن الروابط القادرة على الفهم المتبادل والمواءمة من الجهتين نادرةٌ منذ البداية، نادرةٌ جدًا ونُدُرةٌ استثنائية