أفادت شبكة كوين جيه إن أن ستاربكس تنفق سنوياً نحو 4.0 مليارات دولار على البرمجيات، وهي تستعد حالياً لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لبناء برامجها داخلياً، بهدف استبدال تطبيقات البرمجيات التقليدية وتحقيق وفورات كبيرة في التكاليف. ووفقاً لتقرير داخلي تسربته بلومبرغ، فإن هذا التحول في ستاربكس قد يُلحق أضراراً بشركات برمجيات كبرى مثل مايكروسوفت وIBM. وتتوقع ستاربكس أن توفر 30 مليون دولار من الإنفاق على التقنيات المؤسسية في عام 2026، وأن ينخفض إنفاقها على البرمجيات بمقدار 10 ملايين دولار. وتعتزم الشركة إطلاق نظام جديد لتتبع المخزون وإدارته والصيانة بحلول نهاية عام 2027، بهدف استبدال برمجيات مايكروسوفت وIBM الحالية.