يحتفظ المستخدم بمفتاحه الخاص بنفسه، لكن المحكمة تقول إنه يجب التعويض إذا لم تكن إجراءات الأمان متوافرة؛ ويعد هذا السوابق القضائية أمرًا مثيرًا للاهتمام بالنسبة لمحافظ الحفظ (التخزين المُدار).

أوردت شركة بيني جيي نيوز أن محكمة في ولاية ساو باولو البرازيلية قضت بأن تعيد Coinbase إلى أحد المستخدمين مبلغاً يقارب 100 ألف دولار، بعد أن ادعى المستخدم أن الأموال التي أودعها في محفظة Coinbase اختفت في معاملات تمت دون إذن. ودفعت Coinbase بأن مفاتيح المحفظة الخاصة تحت سيطرة المستخدم، لكنها لم تتمكن من إثبات أن المعاملات تم إطلاقها من قبل مالك المحفظة، ولم تثبت وجود تدابير أمنية تمنع حدوث هذا النتيجة. واستندت المحكمة في حكمها إلى أحكام ذات صلة من قانون حماية المستهلك، وألزمت Coinbase بإعادة المبلغ كاملاً مع الفائدة القانونية.