يتم انتقاد عمر البطارية، ومع ذلك تتجاوز الطلبات 10 آلاف؛ فمن الذي يدفع ثمن U1 من يو-بي-إكس؟

في 6 يوليو، تصدّر وسم “رفيق الروبوت 990 ألف لا تستطيع مواصلة العمل طوال ليلة واحدة” قائمة الترند، لتتجه أصابع الاتهام مباشرةً إلى روبوت إنسان آلي “شبه خارق” من سلسلة “عالم يوبرو” U1 التي أطلقتها شركة يوبيشون للتو.

وفقاً لوسائل إعلام، فإن مدى عمل السلسلة بالكامل بعد شحنة واحدة لا يتجاوز 2 إلى 4 ساعات، ما أثار بسرعة جدلاً واسعاً بين المستخدمين. ومن خلف هذا الجدل، توجد فجوة نفسية لدى المستهلكين تجاه الأسعار المرتفعة، كما يعكس الجدل أيضاً العتبات الواقعية التي ما زالت تعترض انتقال الروبوتات البايوتونية من “إظهار المهارات” إلى “الاستخدام المنزلي”.

مشكلة الاستدامة

في مواجهة جدل الاستدامة، ردت يوبيشون رسمياً بأن 2 إلى 4 ساعات من الاستدامة هي “السائد التقني” حالياً بين الروبوتات الإنسانية ثنائية الساقين وثنائية الذراعين كاملة الحجم على مستوى العالم؛ كما شددت في الوقت نفسه على أن المنتج يستهدف محور “الرعاية لكبار السن” الذي تشجعه السياسات، ونفت بشكل قاطع المزاعم بأنه “رفيق افتراضي”.

صرّح تشاي بينغزين، مدير معهد روبوتات جيوغونغ للبحث، لـ”China News Weekly” بأن الروبوتات الإنسانية كاملة الحجم ثنائية الساقين وثنائية الذراعين، يبلغ مدى عملها عموماً 2 إلى 4 ساعات، وأن U1 يقع ضمن مستوى طبيعي على مستوى الصناعة.

لكن وفقاً لتقارير وسائل الإعلام، عند فتح جدول المواصفات يتضح الآتي: بعد شحنة واحدة، تبلغ الاستدامة 2 إلى 4 ساعات. من Lite بسعر 11.98 مليون يوان، وPro بسعر 16.98 مليون يوان، إلى Ultra النسائي بقيمة 88 مليون يوان وUltra الذكوري بقيمة 99 مليون يوان، فإن جميع الإصدارات متشابهة دون استثناء.

وفي سياق ذلك، أوضح تشاي بينغزين لوسائل الإعلام مزيداً من التفاصيل: إن القيود المفروضة بسبب الكثافة الطاقية لبطاريات الليثيوم السائلة، والمساحة داخل هيكل الروبوت ووزنه، تجعل سعة بطاريات أغلب الروبوتات الإنسانية عادةً أقل من 2 كيلوواط/ساعة.

ومن خلال وصف تشاي بينغزين، يتضح أن البطارية ليست مشكلة بارزة في البيئات الصناعية أو التجارية. ولإطالة أمد الاستدامة، تتبع العديد من الشركات “استراتيجية تبديل البطارية”، أي عبر تقنية التوصيل السريع (السحب والتبديل الحراري) بحيث لا يحتاج الروبوت إلى إعادة التشغيل عند تبديل البطارية، ما يتيح نظرياً العمل دون انقطاع لمدة 24 ساعة. لكن بمجرد انتقال السيناريو إلى بيئات داخلية مثل المنزل، تصبح الاستدامة عاملاً حاسماً يؤثر على تجربة المستخدم.

قال تشاي بينغزين لوسائل الإعلام إن أي جهاز إلكتروني استهلاكي قد مرّ بالمراحل التي تمر بها يوبيشون حالياً، ولا يزال بحاجة إلى التحسين المستمر. وأضاف أن المستخدمين الذين يشترون U1 حالياً هم غالباً من عشاق التقنية (Geeks)، ويرجع ذلك أكثر إلى الرغبة في التجربة لأول مرة، وليس إلى النظر إليه كمنتج وظيفي أو سلعة يومية.

تباين الطلبات

في 30 يونيو، أطلقت يوبيشون روبوتاً إنسانياً كامل الحجم “شبه خارق” بعلامة “عالم يوبرو” ضمن سلسلة U1. وحددت الشركة وضع المنتج بوضوح: لا يقوم بالأعمال، بل يكتفي بالمرافقة. وأكدت يوبيشون رسمياً أن U1 لا يملك قدرات تنفيذ أعمال منزلية مثل تنظيف الأرضيات أو الطبخ، وأن الوظيفة الأساسية تتركز في الحوار بين الإنسان والآلة، والحركات الجسدية على نحو محاكي لشكل الإنسان، ومرافقة المشاعر.

يُقال إن سلسلة U1 طرحت ثلاثة مستويات من التجهيزات: U1 Lite وهو نسخة نصف جسم خفيفة، بسعر 11.98 مليون يوان؛ وU1 Pro وهو منتج كامل الحجم مزود بأطراف كاملة، بسعر 16.98 مليون يوان؛ وU1 Ultra وهو مخصص للرجال والنساء، ويتميز بقدرة على الحركة الذاتية وقدرات حوسبة أقوى، إذ يبلغ سعر النسخة الذكورية 99 مليون يوان، والنسخة النسائية 88 مليون يوان.

يُقال إن سلسلة عالم يوبرو U1 تضم 88 درجة من درجات الحرية، بالإضافة إلى فقرات عنقية بايوتونية ثنائية نقطة ارتكاز فريدة من نوعها، تغطي 90% من الحركات الأساسية للإنسان.

وبفضل “نموذج الذكاء العاطفي” الأول عالمياً المصمم خصيصاً للمرافقة طويلة الأمد، يمكن للمنتج التعرف على أكثر من 20 نوعاً من المشاعر الدقيقة، بدقة تتجاوز 90%. كما تستفيد معمارية الدماغ “السرعة/البطء” المحاكية من علوم الأعصاب المعرفية، ما يتيح أيضاً تنسيقاً بين استجابة بديهية خلال 500ms وتفكير عميق ببارامترات على مستوى المليارات.

ورغم أن السعر مرتفع جداً وأن الاستدامة تعرضت لانتقادات واسعة، إلا أن أداء الطلب المسبق لسلسلة U1 كان غير متوقع. وتكشف البيانات الصادرة عن يوبيشون أن إجمالي الطلبات عبر جميع القنوات لسلسلة عالم يوبرو U1 خلال مرحلة الطلب المسبق تجاوز 13361 وحدة. وتُعد هذه الأرقام أعلى بنحو 12 مرة من مبيعات شركة يوبيشون لروبوتاتها الإنسانية كاملة الحجم في 2025، والتي بلغ عددها 1079 وحدة.

ومع ذلك، فإن هذا الظهور كشف أيضاً عن عدد من المشكلات. وفي تقارير وسائل الإعلام، شعر بعض المشترين بأن الفجوة بين المنتج الفعلي والتوقعات كبيرة جداً؛ فقد كانت خطوات الروبوت في العرض الفعلي متيبسة، وكان تعبير الوجه متقطعاً، وبدت النتائج مختلفة عن الفيلم الترويجي؛ وقد تمّت السخرية منها بعبارات مثل “الطريقة التي يمشي بها متيبسة” و”تعبير الوجه ما زال فيه إحساس ميكانيكي”.

وذكرت صحيفة “يومي الاقتصادية نيوز” أن جانب التفاعل: يمكن للروبوت المعروض في الموقع أن يتفاعل مع الجمهور عبر الصوت، لكن استجابة الحوار تتضمن تأخيراً بسيطاً. وتجدر الإشارة إلى أن السلسلة التي أطلقتها يوبيشون تركز على المرافقة العاطفية و”كلما استخدمته فهمك أكثر”، وأن أسئلة وأجوبة بسيطة في الموقع لا يمكنها إظهار المزايا الأساسية.

في الواقع، وبالنسبة إلى التصنيفات التي أطلقها الجمهور على المنتج، قدمت يوبيشون تعريفاً واضحاً. وأكدت الشركة أن التمركز الأساسي لروبوتاتها البايوتونية هو كونها أجهزة خدمة تتمتع بخصائص المرافقة العاطفية، واتجاه التطوير الرئيسي يتمثل في رعاية كبار السن ومرافقة الأهل والأصدقاء، وهي مجالات تشجعها السياسات الوطنية وتعترف بها، وليس بأي حال “حبيباً افتراضياً” أو “حبيبة افتراضية” أو بديلاً عن الشريك البشري المتداول في الشائعات.

بالإضافة إلى ذلك، وبالنظر إلى أن الحوكمة الأخلاقية لتكنولوجيا الروبوتات الإنسانية على مستوى العالم لم تُرس بعد معياراً موحداً وتوافقاً صناعياً، قالت يوبيشون إنها طبقت أولاً آليات حوكمة موجهة بشكل استباقي. وأنشأت الشركة على وجه التحديد لجنة أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا الروبوتات، بحيث تُدمج قواعد المراجعة الأخلاقية بدقة في جميع مراحل البحث والتطوير للمنتجات، والتصميم الصناعي، والتصنيع، والترويج، والمبيعات، وتطبيق السيناريوهات، بهدف تجنب جميع المخاطر الأخلاقية المحتملة من المصدر.

صفقة الوحدة

إن التغير العميق في البنية الاجتماعية في الصين يرسم ملامح سوق ضخمة لـ”رفيق AI”.

وفقاً لأحدث البيانات الصادرة عن الهيئة الوطنية للإحصاء، فإن نهاية 2025 بلغ عدد السكان الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و59 عاماً 85136 مليون نسمة، فيما بلغ عدد من عمرهم 60 عاماً فأكثر 32338 مليون نسمة، ومنهم 22365 مليون نسمة تتجاوز أعمارهم 65 عاماً، بزيادة قدرها 1307 مليون نسمة و342 مليون نسمة على التوالي مقارنة بالعام السابق.

وتتوقع “معهد أبحاث بيه كي” أنه بحلول عام 2030 سيصل عدد الأشخاص الذين يعيشون وحدهم في الصين إلى 1.5 مليون إلى 2 مليون، على أن يصل حجم الشباب الذين يعيشون وحدهم في الفئة العمرية 20 إلى 39 عاماً إلى 4000 ألف إلى 7000 ألف.

يشكل البالغون غير المتزوجين وكبار السن مجتمعاً متوقعاً للمستخدمين لمنتجات AI الخاصة بالمرافقة العاطفية: فئة ضخمة من العيش الفردي والوحدة، تترافق مع فجوة متزايدة في الاحتياجات العاطفية، ما يجعل “روبوت المرافق” لم يعد مجرد تصور خيالي، بل يصبح مشروعاً واقعياً يمتلك مساحة كبيرة من الخيال.

ومن زاوية التحول في التموضع الصناعي، تركز أعمال الروبوتات الإنسانية لدى يوبيشون على المجال الصناعي. وفي 2025، بلغ عدد مبيعات الروبوتات الإنسانية كاملة الحجم 1079 وحدة، وحققت إيرادات قدرها 8.2 مليار يوان، لتصبح أكبر مصدر لإيرادات يوبيشون.

ومن منظور الأداء المالي الشامل، تُظهر القوائم المالية أن يوبيشون كانت في حالة خسائر خلال 2023 إلى 2025؛ إذ بلغت صافي الخسارة المنسوبة للمساهمين 12.34 مليار يوان و11.24 مليار يوان و7.03 مليار يوان على التوالي. وخلال السنوات الثلاث الماضية، استمر التدفق النقدي من التشغيل في الانخفاض، مسجلاً صافي تدفقات خارجة بلغ 10 مليار يوان و8.8 مليار يوان و7.8 مليار يوان على التوالي.

من حيث الترتيب العام، أطلقت يوبيشون هذا العام ثلاثية سهام للروبوتات الإنسانية التي تغطي سيناريوهات ثلاث طبقات: المنزل والصناعة والتجارة، لتشكل بنية تحتية كاملة لقاعدة AI وتنفيذ استراتيجية التعايش بين الإنسان والآلة. أما الدخول إلى مسار المرافقة فيأتي تحديداً كتوجه واقعي داخل سيناريو المنزل.

وعند النظر إلى المنافسة عالمياً، فإن العديد من الشركات الكبرى تضع أيضاً روبوتات المرافقة AI في الحسبان. ويرى تشانغ شينيوان، المسؤول عن مؤسسة “كوفانغدي للاستشارات”، أنه:

من المعطيات المتاحة حالياً، تبدو سلسلة U1 أقرب إلى “محاولة مبكرة لإيجاد PMF (التوافق بين المنتج والسوق)” وليس مجرد دعاية فارغة. وتشير الأسعار المرتفعة بين 11.98 مليون و99 مليون يوان، ووجود 13361 طلباً مسبقاً (وخاصة لدى الشركات/المستهلكين الفئة العليا) إلى وجود أساس معين للطلب، لكن ما تزال تواجه تحديات أمام التوسع على نطاق واسع.

وأضاف أنه يجب على يوبيشون التحقق من إمكانية العثور على فئة مستخدمين مستقرة ومستمرّة للروبوتات البايوتونية عالية التكلفة (مثل المنازل الراقية ومرافقة كبار السن والعروض التجارية). فإذا تحولت الطلبات المستقبلية إلى إعادة شراء وتنتشر عبر سمعة جيدة، فقد تتشكل حالة PMF؛ أما إذا غادر المستخدمون بعد الشراء بسبب نقص تجربة التفاعل، فتميل القضية إلى كونها مجرد ضجة. وفي المرحلة الحالية، من المرجح أكثر أن الأمر يتعلق باختبار جدوى التقنية إلى جانب التثقيف في السوق.

جُمعت المعلومات من “يومي الاقتصادية نيوز” و”بيجينغ بيزنس ديلي” و”نت إي تكنولوغي” وغيرها