أوتومان يعترف بالخطأ، وأمودي يغير رأيه: هل الذعر من فقدان الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي هو قصة "الذئب يأتي"؟

بين عمالقة الذكاء الاصطناعي، أصبحت "نظرية نهاية العالم" قديمة الطراز، و"نظرية الازدهار" تعود بقوة.

قبل عام، كان سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، يحذر علنًا من أن عددًا كبيرًا من الوظائف "ستختفي تمامًا".

أما داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، فقد أكد أنه في غضون خمس سنوات، سيكون نصف وظائف الياقات البيضاء للمبتدئين قد اختفت، وقد ترتفع معدلات البطالة إلى 20%.

وذهب أليكس كارب، الرئيس التنفيذي لشركة Palantir، إلى حد القول إنه في عصر الذكاء الاصطناعي، لن يتمكن من ضمان عدم الاستغناء عنهم سوى الحرفيين وأولئك الذين يفكرون بطريقة غير تقليدية بطبيعتهم.

في ذلك الوقت، من إيلون ماسك إلى قادة شركة فورد العملاقة للسيارات التقليدية، كان الجميع يرسم صورة كئيبة للذكاء الاصطناعي الذي سيضر بشدة بموظفي المكاتب من ذوي الياقات البيضاء.

ومع ذلك، توقفت "نظرية نهاية العمل" هذه فجأة مؤخرًا.

اعترف ألتمان بخطئه بصراحة. غير أمودي أسلوبه، ولم يعد يتحدث عن اختفاء الوظائف، بل قال إن إنتاجية البشر ستزداد عشرة أضعاف بفضل الذكاء الاصطناعي. أما ماسك فقال ببساطة إن العمل في المستقبل ليس ضروريًا، بل هو أشبه بهواية شخصية.

هذا التغيير المفاجئ في مواقفهم له دوافع متعددة.

بسبب حاجتهم إلى سرد قصة جيدة للاكتتاب العام الأولي، وأيضًا لأن المشاعر السلبية للجمهور تجاه الذكاء الاصطناعي أصبحت لا تطاق، بالإضافة إلى أن بيانات التوظيف لم تظهر أي علامات على "نهاية العالم"، وأن التكاليف الفعلية والأداء للذكاء الاصطناعي أقل بكثير مما كان يُروج له في البداية.

**01 **من "نبوءة نهاية العالم" إلى "أسطورة الإنتاجية"

في نهاية مايو 2026، تراجع ألتمان علنًا في مؤتمر صناعي في سيدني، معترفًا بأن الصناعة قللت من تقدير القيمة الأساسية "للإنسان" في التفاعلات الاقتصادية. اعترف بأن الاختفاء الواسع النطاق لوظائف الياقات البيضاء الذي توقعه لم يحدث، وأن حدسه بشأن التأثير الاقتصادي للذكاء الاصطناعي كان خاطئًا.

كما صحح أمودي وجهة نظره المتطرفة، محولًا تعريف الذكاء الاصطناعي إلى "مضاعف للإنتاج".

في مايو من هذا العام، عندما ظهر على المسرح مع جيمي ديمون، الرئيس التنفيذي لبنك جيه بي مورغان، اقترح أنه حتى لو تمت أتمتة 90% من سير العمل، فإن الـ10% المتبقية ستخلق طلبًا جديدًا على العمالة، ويمكن أن تتضاعف الإنتاجية الفردية عدة مرات.

في مقال نشره في يونيو، شرح أمودي أسباب تغيير موقفه: كانت التحذيرات الأصلية تهدف إلى إعداد صناع القرار بشكل أفضل، ولم يكن يريد أن يكون "نبي نهاية العالم"، لكنه مع ذلك ترك مجالًا للتراجع، قائلاً إن خطر "البطالة الدائمة" لا يزال قائمًا.

تعكس ممارسات شركة فورد للسيارات هذا التحول. توقع جيم فارلي، الرئيس التنفيذي لشركة فورد، العام الماضي أن يحل الذكاء الاصطناعي محل ما يقرب من نصف موظفي الياقات البيضاء في الولايات المتحدة، لكن الشركة قامت مؤخرًا بتوسيع التوظيف في الاتجاه المعاكس، بإضافة مئات المهندسين، والسبب هو أن جودة أدوات الأتمتة لا تزال تتطلب مهندسين ذوي خبرة تقنية عميقة للإشراف عليها.

أشار ديفيد سليمان، الرئيس التنفيذي لبنك جولدمان ساكس، من منظور الدورات التاريخية، إلى أنه من الكهرباء إلى الثورة الرقمية، كل اضطراب تكنولوجي في الولايات المتحدة كان مصحوبًا بظهور نظام بيئي جديد للتوظيف. أظهرت أبحاث المؤسسة أن بناء مراكز البيانات التي يقودها الذكاء الاصطناعي وحده خلق 200 ألف وظيفة منذ عام 2022.

أكدت أبحاث الحائز على جائزة نوبل في الاقتصاد، دارون عجم أوغلو، أيضًا أن تأثير الاستبدال للذكاء الاصطناعي عادة ما يتم تعويضه بالطلب الجديد على العمالة الناتج عن زيادة الإنتاجية.

قامت شركة التكنولوجيا المالية Ramp وشركة معلومات القوى العاملة Revelio Labs بتتبع بيانات استثمار الذكاء الاصطناعي والتوظيف لنحو 22 ألف شركة أمريكية.

أظهر التقرير أن "المتبنين ذوي الكثافة العالية" (الشركات التي يزيد إنفاقها الشهري على الذكاء الاصطناعي للفرد عن 30 دولارًا) شهدت نموًا في إجمالي عدد الموظفين بنسبة تصل إلى 10.2%، وشمل النمو وظائف متعددة مثل الهندسة والمبيعات والإدارة والمالية.

تؤكد هذه الظاهرة "مفارقة جيفونز" في الاقتصاد، والتي تنص على أنه عندما يؤدي التقدم التكنولوجي إلى تحسين كفاءة استخدام الموارد، فإن الاستهلاك النهائي لا ينخفض بل يزيد.

أشار كل من آرون ليفي، الرئيس التنفيذي لشركة Box، وتورستن سلوك من شركة Apollo، إلى أن الذكاء الاصطناعي يخفض التكلفة الوحدوية للإنتاج الأساسي مثل كتابة الكود والتفاعل مع العملاء، مما يحفز الشركات على توسيع حدود أعمالها، وبالتالي يزيد الطلب الإجمالي على العمالة.

تُظهر مجموعة أخرى من البيانات الاقتصادية الكلية من جولدمان ساكس أن الذكاء الاصطناعي يقضي على حوالي 16 ألف وظيفة شهريًا في العام الماضي، وأن جيل Z والموظفين المبتدئين تحملوا العبء الأكبر. ولكن في الشركات الرائدة على الحدود التكنولوجية، ارتفع عدد الموظفين المبتدئين فعليًا بنسبة 12%.

يكشف هذا التناقض الدقيق عن حقيقة قاسية: الذكاء الاصطناعي يخلق انقسامًا. الشركات الرائدة في التكنولوجيا تتوسع في التوظيف، بينما معظم الشركات التقليدية التي تعاني من التجارب وتفتقر إلى الاستثمار المستمر، هي الأكثر تضررًا من فقدان الوظائف.

**02 **تمهيد الطريق للاكتتاب العام الأولي

إذا كان تأثير سوق العمل معقدًا ومتغيرًا إلى هذا الحد، فلماذا تغيرت تصريحات هؤلاء الخبراء التكنولوجيين الكبار بهذه السرعة؟

حاليًا، تستعد OpenAI لتقديم طلب اكتتاب عام أولي سري، بقيمة تقدر بتريليون دولار، وتخطط لجمع ما لا يقل عن 60 مليار دولار، بهدف تحقيق إيرادات تصل إلى 280 مليار دولار بحلول عام 2030. في الوقت نفسه، قدمت Anthropic أيضًا ملف S-1 سري، حيث تتجه تقييماتها نحو تريليون دولار.

أشار بوب هاتشينز، المستشار الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي، إلى أن الشركات لا تستطيع الذهاب إلى الأسواق العامة بخطاب "انهيار اجتماعي، بطالة جماعية" لكسب ثقة المصرفيين والمستثمرين الأفراد. في مواجهة المراجعات التنظيمية القادمة وجمع الأموال للاكتتاب العام، يجب على العمالقة تعديل التوقعات الاجتماعية.

وأوضح أنه في عام 2025، كان الرؤساء التنفيذيون يتحدثون إلى وسائل الإعلام التكنولوجية، وكانت التصريحات الجريئة مرحبًا بها. ولكن بحلول عام 2026، تحول جمهورهم إلى المصرفيين والمستثمرين الأفراد والجمهور العام الذي سئم بالفعل. لم يعد الجمهور مقتنعًا، لذلك كان على الخطاب أن يتغير.

بالإضافة إلى ذلك، تتراكم المشاعر السلبية العامة تجاه الذكاء الاصطناعي.

أظهر استطلاع للرأي من NBC أن التقييم الإيجابي الصافي للذكاء الاصطناعي قد انخفض إلى ما دون الصفر. كما أظهر استطلاع غالوب أن القلق والمقاومة تجاه الذكاء الاصطناعي بين جيل الشباب يتزايدان بشكل كبير، مما أدى حتى إلى احتجاجات ميدانية ضد بناء مراكز البيانات والمديرين التنفيذيين للتكنولوجيا.

حتى لو كانت التحذيرات بشأن البطالة حسنة النية، فإنها تصطدم وجهاً لوجه مع مجموعة تعاني من قلق التوظيف.

عندما ظهر ChatGPT وبدأت تصريحات استبدال الوظائف، تزامن ذلك مع تقليص واسع النطاق لقطاع التكنولوجيا بعد سنوات من الإفراط في التوظيف. أصابت التحذيرات الإضافية من المستويات العليا العمال المنهكين بالفعل. وأصبحت هذه التصريحات مبررًا مثاليًا لتسريح العمال: تم تقديم تقليص الوظائف كخيار حتمي يتماشى مع موجة التكنولوجيا.

قال ديفيد أوتور، أستاذ الاقتصاد في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، بصراحة إن كبار التقنيين أدركوا أن الإعلان عن أن منتجهم الجديد العظيم سيدمر الاقتصاد والمجتمع هو دعاية تجارية سيئة للغاية. في عملية دفع بناء مراكز البيانات والتعامل مع اللوائح الحكومية، هناك نية سياسية حتمية لتخفيف حالة الذعر من البطالة.

كما أن قلق العائد على الاستثمار على المستوى التجاري أجبر الشركات على العودة إلى العقلانية. أظهر مسح من Emergn أن معظم قادة الأعمال الأمريكيين يجدون صعوبة في رؤية العائد الفعلي لاستثماراتهم في الذكاء الاصطناعي.

في الوقت نفسه، تواجه تكاليف الحوسبة الباهظة عقبات في انتشار التكنولوجيا. كشف بريان كاتانزارو، نائب رئيس التعلم العميق التطبيقي في إنفيديا، أنه في مشاريع معينة، "تجاوزت تكاليف الحوسبة تكاليف الموظفين بكثير". وبسبب الاستهلاك السريع للميزانيات، بدأت شركات مثل أوبر ومايكروسوفت في تقييد أو إلغاء تراخيص استخدام بعض أدوات الذكاء الاصطناعي للمهندسين.

**03 **أصبح الذكاء الاصطناعي "شريكًا" في تسريح العمال

على الرغم من تحول سرد الخبراء الكبار إلى التفاؤل، لا تزال موجة تسريح العمال في قطاع التكنولوجيا مستمرة.

في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2026، تجاوزت حالات التسريح في قطاع التكنولوجيا 115 ألف شخص. تظهر بيانات Challenger, Gray & Christmas أن الذكاء الاصطناعي تم إدراجه كسبب لتسريح ما يقرب من 50 ألف وظيفة.

قال آندي تشالنجر، خبير مكان العمل في Challenger, Gray & Christmas، إن جوهر التسريح ليس أن الذكاء الاصطناعي حل محل الوظائف تمامًا، بل هو تحويل تخصيص أموال الشركات. تم تحويل الميزانيات المخصصة سابقًا لرواتب الموظفين لشراء قوة الحوسبة والخوادم.

من الجدير بالذكر أن حوالي نصف الشركات التي قامت بتسريح موظفي خدمة العملاء بحجة الذكاء الاصطناعي، تخطط الآن لإعادة توظيف وظائف يدوية بسبب مشاكل الجودة في الأتمتة. وهذا يثبت أيضًا أن قدرة الذكاء الاصطناعي على الاستبدال في المرحلة الحالية قد تم المبالغة في تقديرها بشكل كبير.

شهد النقاش حول تأثير الذكاء الاصطناعي على التوظيف تقلبات حادة خلال السنوات الأربع الماضية، من "أسطورة الكفاءة" إلى "نهاية العالم للبطالة"، ثم إلى "العودة إلى العقلانية" الحالية.

في هذه الجولة من تصحيح السرد، كان التعليق الأكثر تحديدًا من تجربة شخصية صغيرة لألتمان. حاول ألتمان استخدام وكيل ذكاء اصطناعي للرد على رسائله اليومية على Slack والبريد الإلكتروني، لكنه في النهاية تخلى عن ذلك بسبب نقص الصفات الشخصية الحقيقية والاتصال العاطفي، وعاد إلى الرد اليدوي.

تظهر هذه الحادثة الصغيرة في تاريخ التكنولوجيا أنه بغض النظر عن كيفية تطور الخوارزميات، فإن جوهر الأعمال التجارية والتعاون الاقتصادي لا يزال "التفاعل بين البشر". الثقة والحدس والصدى العاطفي البشري في البيئات التجارية المعقدة لا تزال حواجز لا تستطيع الشفرة الباردة تجاوزها.

المصدر: تينسينت تيك

إخلاء المسؤولية وبيان المخاطر

        السوق محفوف بالمخاطر، والاستثمار يجب أن يكون حذرًا. لا يشكل هذا المقال نصيحة استثمارية شخصية، ولم يأخذ في الاعتبار الأهداف الاستثمارية الفردية أو الوضع المالي أو الاحتياجات الخاصة للمستخدمين. يجب على المستخدمين النظر في ما إذا كانت أي آراء أو وجهات نظر أو استنتاجات في هذا المقال تتوافق مع ظروفهم الخاصة. الاستثمار بناءً على ذلك هو على مسؤوليتهم الخاصة.