تخضع اشتراكات الهواتف الجديدة لفحوصات هوية أكثر صرامة

سيباجه الكوريون الجنوبيون الذين يشترون هاتفًا محمولًا جديدًا مع اشتراك جديد أو يغيرون مشغلهم الآن عمليات تحقق هوية أكثر تشددًا، وذلك مع تحرك السلطات للحد من عمليات التنشيط الاحتيالية المرتبطة بسرقة الهوية والجرائم المالية.

بدأ كبار مشغلي الهواتف المحمولة ومشغلي الشبكات الافتراضية للهواتف المحمولة في تطبيق المتطلبات الجديدة يوم الاثنين. يجب على العملاء الذين يفتحون خطًا جديدًا أو ينقلون رقمهم التحقق من هويتهم باستخدام إحدى الطرق الثلاث: التعرف على الوجه، أو هوية متنقلة صادرة عن وزارة الداخلية والسلامة، أو شهادة تسجيل إقامة صادرة في نفس اليوم.

لا تنطبق القواعد على العملاء الذين يقومون ببساطة بترقية هواتفهم مع الاحتفاظ بنفس المشغل ورقم الهاتف.

تأتي عمليات التحقق الأكثر تشددًا وسط مخاوف متزايدة بشأن ما يسمى بالهواتف الموقوتة واستخدامها في التصيد الصوتي وغيره من الجرائم المالية. تقدر الشرطة أنه تم اكتشاف حوالي 20 ألف هاتف محمول غير قانوني العام الماضي، بينما بلغت الخسائر الناجمة عن عمليات الاحتيال عبر التصيد الصوتي 1.3 تريليون وون (848 مليون دولار).

مع الاستخدام الواسع للهواتف الذكية الآن في الخدمات المصرفية والمدفوعات والتحقق من الهوية عبر الإنترنت، تقول السلطات إن فحوصات الهوية التقليدية لم تعد كافية مع تزايد تعقيد تقنيات تزوير المستندات.

تتوقع الحكومة أن يؤدي الفحص الأكثر صرامة في مرحلة الاشتراك إلى صعوبة استخدام المجرمين للهويات المسروقة لفتح خطوط هواتف محمولة يمكن استغلالها لاحقًا في عمليات الاحتيال والمعاملات غير القانونية وغيرها من أشكال الإساءة.

ومع ذلك، يحذر مسؤولون في الصناعة من أن الإجراءات الجديدة قد تبطئ خدمة العملاء وتخلق ارتباكًا في متاجر التجزئة. خلال برنامج تجريبي استمر من ديسمبر إلى يونيو، ظل اعتماد طرق التحقق الجديدة محدودًا، بينما أدت الإجراءات الأكثر تعقيدًا في كثير من الأحيان إلى أوقات انتظار أطول وأعباء عمل أثقل لموظفي المتجر.

كما برزت مسألة الموثوقية التقنية كمصدر قلق. ذكرت تقارير أن التعرف على الوجه أظهر أخطاء أثناء التجربة اعتمادًا على ظروف الإضاءة وزوايا الكاميرا. كما أن الخيارات البديلة قد تكون غير مريحة لبعض المستخدمين، حيث يجب إصدار الهويات المتنقلة الحكومية مسبقًا، بينما يتعين على العملاء الذين يستخدمون شهادات تسجيل الإقامة الحصول على المستند بشكل منفصل قبل الاشتراك.

قد تؤثر مخاوف الخصوصية أيضًا على القبول العام. على الرغم من أن التعرف على الوجه هو مجرد واحد من الخيارات المتاحة، إلا أن استخدام البيانات البيومترية قد يجعل بعض المستهلكين غير مرتاحين وسط مخاوف متزايدة بشأن حماية البيانات. قالت وزارة العلوم وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات إن بيانات الوجه تُحذف فورًا بعد التحقق وأن الصور الأصلية لا تُخزن.

تخطط الحكومة لإدخال طرق تحقق إضافية ومتابعة التعديلات القانونية ذات الصلة في وقت لاحق من هذا العام، مع تشديد الرقابة على تجار التجزئة المتورطين في الاشتراكات الاحتيالية.

ومع ذلك، بالنسبة للأجانب، لن تجلب التدابير الجديدة تغييرًا فوريًا كبيرًا، حيث أن بطاقات تسجيل الأجانب ليست بعد من بين وثائق الهوية التي يدعمها نظام التحقق من التعرف على الوجه.

لمعالجة هذه الفجوة، تخطط الحكومة لإكمال أعمال التكامل الرقمي اللازمة للسماح باستخدام بطاقات تسجيل الأجانب للتحقق القائم على التعرف على الوجه في أقرب وقت في النصف الثاني من هذا العام. من المتوقع أن يصبح التحقق بالوجه القائم على جواز السفر للأجانب متاحًا العام المقبل.

حين يتم تنفيذ هذه الأنظمة، سيقتصر الأجانب على خط هاتف محمول واحد لكل شخص، وسيُطلب منهم تقديم شرح عند فتح خطوط إضافية، كجزء من الجهود الأوسع للحد من الاشتراكات الاحتيالية.