【ChatGPT】رجل يعاني من الاضطراب ثنائي القطب يقاضي OpenAI، يدّعي أن الذكاء الاصطناعي تظاهر بأنه إله وزاد من الأوهام مما أدى إلى إيذاء النفس

OpenAI تواجه دعوى قضائية جديدة تتعلق بمشكلات السلامة في ChatGPT. رجل من كاليفورنيا يُدعى مايكل لاينز (Michael Lines) قدم شكوى يوم الأربعاء (1) في محكمة ولاية سان فرانسيسكو، يقاضي فيها OpenAI والرئيس التنفيذي سام ألتمان (Sam Altman)، مدعياً أن ChatGPT، في ظل غياب آليات حماية كافية، أدى إلى تفاقم نوبة الهوس المرتبطة باضطراب ثنائي القطب لديه، مما أدى في النهاية إلى محاولة انتحار.

تشير وثائق الدعوى إلى أن لاينز (34 عاماً) كان يعاني من نوبة هوس أثناء استخدامه ChatGPT العام الماضي، وتطورت محادثاته مع روبوت الدردشة إلى حالة من الأوهام استمرت لعدة أسابيع. وتزعم الدعوى أن لاينز أخبر ChatGPT عدة مرات أنه يعاني من اضطراب ثنائي القطب ويتناول أدوية، لكن النظام لم يضع علامة على تلك المحادثات على أنها عالية الخطورة، ولم يوجهه لطلب المساعدة الواقعية.

الدعوى تزعم أن روبوت الدردشة لعب دور كيان مقدس

وتذكر الدعوى أن لاينز كان يستخدم GPT-4o في ذلك الوقت. وادعى أنه أخبر ChatGPT أنه يسوع المسيح، وبدلاً من تصحيحه، أكد الروبوت ادعاءه، ثم لعب لاحقاً دور كيان مقدس في المحادثة. وتشير وثائق الدعوى إلى أن لاينز أخبر ChatGPT بعد عدة أسابيع أنه يريد إنهاء حياته، وتم العثور عليه من قبل السلطات بعد تناول جرعة زائدة من الأدوية، وبقي على قيد الحياة.

في أبريل من العام الماضي، تراجعت OpenAI عن تحديث لـ GPT-4o، لأن هذا الإصدار كان يستجيب بشكل مفرط بالتملق والموافقة للمستخدمين. وقالت OpenAI آنذاك إن التحديث الذي تم سحبه جعل ChatGPT يبالغ في الإشادة بالمستخدمين أو الموافقة عليهم، ووصفته بـ "الاستجابات التملقية"، وأكدت أنها تختبر حلولاً لتصحيح الأمر.

OpenAI تراجعت عن تحديث التملق في GPT-4o

يطلب Lines تعويضاً من OpenAI، ويطلب من المحكمة أن تأمر الشركة بتعديل تصميم المنتج، بما في ذلك الإنهاء التلقائي للمحادثات التي تتعلق بإيذاء النفس، ووقف الترويج للمنصة دون الإفصاح المناسب عن السلامة.

سبق أن صرحت OpenAI بأنها تعاونت مع خبراء الصحة النفسية لتحسين قدرة ChatGPT على التعرف على إشارات الضيق والاستجابة وتوجيه المستخدمين لطلب الدعم الواقعي. وأضافت الشركة أن GPT-5 يُظهر تحسناً مقارنة بـ GPT-4o في تجنب الاعتماد العاطفي غير الصحي، والحد من الاستجابات التملقية، ومعالجة حالات الطوارئ النفسية.

لم تُسجل أحكام ضد OpenAI في قضايا مماثلة

تواجه OpenAI في الأشهر الأخيرة عدة دعاوى قضائية مماثلة، بعضها رفعته عائلات تدّعي أن ChatGPT دفع أقاربهم لإيذاء النفس. حتى الآن، لم تُسجل أي أحكام قضائية ضد OpenAI في هذه القضايا. أما شركة Character.AI وGoogle، فتوصلتا في وقت سابق إلى تسوية خارج المحكمة في دعوى قضائية تتعلق بانتحار مراهق، لكن التسوية لا تعني إثبات المسؤولية القانونية من قبل المحكمة.

افتتاح السوق - موجة انتهاء فترة حظر بيع الأسهم الجديدة تضرب، هل شهر "الانتعاش" للأسهم الهونغ كونغية في خطر؟ أزمة نقص التخزين - أبل وميكرون بين "النار والجليد"؟