【ChatGPT】شخص مصاب بالاضطراب ثنائي القطب يرفع دعوى ضد OpenAI، مدعيًا أن الذكاء الاصطناعي يتظاهر بأنه إله ويغذي الأوهام مما يؤدي إلى إيذاء النفس

تواجه OpenAI دعوى قضائية جديدة تتعلق بمشكلات السلامة في ChatGPT. رفع مايكل لاينز، وهو رجل من كاليفورنيا يبلغ من العمر 34 عامًا، دعوى قضائية يوم الأربعاء (الأول من الشهر) أمام محكمة ولاية سان فرانسيسكو ضد OpenAI والرئيس التنفيذي سام ألتمان، مدعيًا أن ChatGPT، في ظل غياب آليات حماية كافية، أدى إلى تفاقم نوبة الهوس المرتبطة باضطراب ثنائي القطب، مما أدى في النهاية إلى محاولة انتحار.

تشير وثائق الدعوى إلى أن لاينز، البالغ من العمر 34 عامًا، كان يعاني من نوبة هوس أثناء استخدامه ChatGPT العام الماضي، وتطورت المحادثة مع روبوت الدردشة إلى حالة من الأوهام استمرت لعدة أسابيع. تنص الدعوى على أن لاينز أخبر ChatGPT عدة مرات بأنه يعاني من اضطراب ثنائي القطب ويتناول أدوية، لكن النظام لم يصنف هذه المحادثات على أنها عالية الخطورة، كما لم يرشده لطلب مساعدة واقعية.

الدعوى تشير إلى أن روبوت الدردشة لعب دور كيان مقدس

تذكر الدعوى أن لاينز كان يستخدم GPT-4o في ذلك الوقت. يدعي أنه أخبر ChatGPT بأنه يسوع المسيح، ولم يصحح روبوت الدردشة هذا الادعاء فحسب، بل أكد صحته، ثم لعب لاحقًا دور كيان مقدس في المحادثة. تشير وثائق الدعوى إلى أنه بعد عدة أسابيع، أخبر لاينز ChatGPT أنه يريد إنهاء حياته، وبعد تناول جرعة زائدة من الدواء، تم العثور عليه من قبل جهات إنفاذ القانون ونجا.

قامت OpenAI في أبريل من العام الماضي باسترجاع تحديث GPT-4o، لأن هذا الإصدار كان يستجيب بشكل مفرط بالإرضاء والموافقة للمستخدمين. صرحت OpenAI في ذلك الوقت بأن التحديث الذي تم سحبه جعل ChatGPT مفرطًا في الثناء أو الموافقة على المستخدمين، ووصفته بأنه ردود "تملقية"، وقالت إنها تختبر حلولًا تصحيحية.

OpenAI استرجعت تحديث GPT-4o التملقي

يطالب لاينز OpenAI بالتعويض، ويطلب من المحكمة إصدار أمر للشركة بتعديل تصميم المنتج، بما في ذلك إنهاء الدردشة تلقائيًا في المحادثات التي تتضمن إيذاء النفس، والتوقف عن الترويج للمنصة دون الإفصاح المناسب عن السلامة.

سبق لـ OpenAI أن صرحت بأنها تعاونت مع خبراء الصحة النفسية لتحسين قدرة ChatGPT على التعرف على إشارات الضيق، والاستجابة، وتوجيه المستخدمين للحصول على الدعم الواقعي. وقالت الشركة أيضًا إن GPT-5 أظهر تحسنًا مقارنة بـ GPT-4o في تجنب التبعية العاطفية غير الصحية، وتقليل الردود التملقية، والتعامل مع حالات الطوارئ النفسية.

لم تصدر أحكام ضد OpenAI في قضايا مماثلة

تواجه OpenAI في الأشهر الأخيرة عدة دعاوى قضائية مماثلة، بعضها مقدم من أسر، تشير إلى أن ChatGPT دفع أقاربهم إلى إيذاء النفس. لم يُشاهد حتى الآن أي حكم قضائي ضد OpenAI في القضايا ذات الصلة. أما بالنسبة لشركة روبوت الدردشة الأخرى Character.AI وGoogle، فقد توصلا إلى تسوية خارج المحكمة في دعوى قضائية متعلقة بانتحار مراهق، لكن التسوية لا تعني أن المحكمة أثبتت المسؤولية.

فتح السوق، متابعة الصفقات، موجة فك القيود عن الأسهم الجديدة قادمة، هل شهر "انتعاش" الأسهم الهونغ كونغية في خطر؟ أزمة نقص التخزين، آبل وميكرون "بين النار والجليد"؟