CNBC: بعض الشركات تندم على التسريحات بسبب الذكاء الاصطناعي وتقوم بإعادة التوظيف

وفقًا لمراقبة من بيتينج، بدأت بعض الشركات التي سبق أن سَرحت موظفين بحجة الذكاء الاصطناعي في إعادة التوظيف، حيث فشلت أنظمة الأتمتة في التعامل الكامل مع المهام ذات الصلة.
يعتقد المحللون أن تقليص الموظفين مع زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي قد لا يكون أفضل مسار لدفع نمو الأعمال.
فورد هي واحدة من أحدث الشركات التي تعدل اتجاهها.
تقوم فورد بإعادة توظيف مئات المهندسين ذوي الخبرة لمعالجة مشكلات الجودة التي لا تستطيع أنظمة الأتمتة حلها.
قال تشارلز بون، نائب رئيس الهندسة في فورد: "الذكاء الاصطناعي أداة جيدة جدًا، لكن فعاليته تعتمد على جودة المعلومات المستخدمة لتدريبه."
كما أكد بنك الكومنولث الأسترالي وشركة آي بي إم على رأس المال البشري بعد عمليات التسريح والاستثمارات في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
سرح بنك الكومنولث أكثر من 40 موظفًا في خدمة العملاء العام الماضي، واستبدلهم بروبوت صوتي يعمل بالذكاء الاصطناعي، لكن النظام لم يستطع تلبية الطلب، مما أدى إلى زيادة حجم المكالمات، ثم تراجع البنك عن قرار التسريح.
استبدلت آي بي إم بعض وظائف الموارد البشرية بالذكاء الاصطناعي، الذي كان قادرًا على التعامل مع حوالي 94% من الطلبات الروتينية، لكنه لم يستطع معالجة الـ 6% المتبقية، بما في ذلك المعضلات الأخلاقية.
أعلنت آي بي إم لاحقًا عن خطط لمضاعفة حجم التعيينات للمناصب المبتدئة في الولايات المتحدة ثلاث مرات بحلول عام 2026.
يظهر تقرير من أورج فيو أن 39% من قادة الأعمال قاموا بتسريح موظفين بسبب نشر الذكاء الاصطناعي، مع اعتراف 55% منهم بأن قرارات التسريح كانت خاطئة.
تشير بيانات من روبرت هاف إلى أن 32% من مديري التوظيف في الولايات المتحدة أبلغوا عن إلغاء منصب بشكل أساسي بسبب الذكاء الاصطناعي، ثم أعادوا التوظيف لنفس المنصب أو منصب مماثل لاحقًا.
أشارت جامعة كابيتول للتكنولوجيا إلى أن الذكاء الاصطناعي يغير مكان العمل، لكن الشركات تجد أن التعاون بين الإنسان والآلة أكثر قيمة من الاستبدال الكامل للعمالة البشرية.
(سي إن بي سي)
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
  • أعجبني
  • تعليق
  • إعادة النشر
  • مشاركة
تعليق
إضافة تعليق
إضافة تعليق
لا توجد تعليقات
  • مُثبت