تخصيص أدوار حصرية، وطلب مراجعة أسبوعية - كيف تقوم Anthropic بتوزيع المهام على الذكاء الاصطناعي؟

وفقًا لمراقبة "DongCha Beating"، كشفت Anthropic مؤخرًا عن خبرتها الهندسية في تشغيل فرق تعاون بين الإنسان والآلة على مدار الأشهر الماضية. يعمل العديد من الموظفين مع العديد من الوكلاء المستقلين الذين لديهم شهادات نظام منفصلة في Slack معًا. يتم تحميل الوكلاء مباشرةً تحت قائمة الفريق وخيوط الاتصال، ويعملون مثل الموظفين البشريين بتقسيم واضح للمهام ويدفعون المشاريع بشكل مستقل.

لجعل الوكلاء يندمجون بفعالية في الفريق، يتم تعيين العمل الافتراضي على أنه مفتوح بالكامل. نظرًا لأن الوكلاء يعتمدون كليًا على النصوص القابلة للاسترجاع لفهم السياق، تحدد الشركة حدود الأمان على مستوى مساحة العمل وتفتحها بالكامل للوكلاء افتراضيًا، لتجنب عمليات تفويض الوثائق المعقدة لكل ملف على حدة. يقوم الفريق بتعيين أدوار خاصة للوكلاء المختلفين من خلال كتابة ملفات المهارات (Skill files)، مثل جعل وكيل معين يعمل كمدير إصدار البرنامج، لمنع الموظفين من تشغيل ذكاء اصطناعي شخصي لكل منهم مما يؤدي إلى تجزئة معلومات الفريق.

يتناسب استقلالية الوكيل مع موثوقيته الظاهرة. في الممارسة العملية، قام أحد مديري الهندسة بإرسال وكيل لإصلاح 500 خطأ برمجي بشكل مستقل، وطلب من الوكيل تقديم تقارير تأملية أسبوعية تحتوي على الأخطاء والدروس المستفادة لتجنب التكرار. لإدارة المخاطر، يستخدم الفريق آلية التأكيد المزدوج (Doer-Verifier)، حيث يقوم وكيل بمراجعة عمل وكيل آخر. عندما يحصل الوكيل على ثقة كافية ويعمل بشكل مستقل، يقوم الفريق بتدريب الوكيل وتوجيهه لتوفير انتباه الإنسان، من خلال دمج الأسئلة اليومية ووضع حواجز حماية لعبء العمل، لضمان استدامة تشغيل الفريق بين الإنسان والآلة.