كثير من الناس لا يكسبون المال ليس لأن قدراتهم ضعيفة، بل لأنهم يريدون دائمًا الوقوف خارج السوق وتقييمه. إنهم يحتقرون من يندفعون في الإنفاق، ويحتقرون جمهور الخطاب التحفيزي، ويحتقرون نشر المحتوى الخشن، لكنهم ينسون أن السوق ليس مكونًا من العقلانية، بل من الرغبات والعواطف والطبيعة البشرية. جوهر كسب المال ليس إثبات أنك أذكى من الآخرين، بل فهم لماذا يختار الآخرون بهذه الطريقة. أولئك الذين لا تستطيع فهمهم هم غالبًا من لا تستطيع خدمتهم؛ والاحتياجات التي تحتقرها هي غالبًا الاحتياجات الحقيقية الموجودة في السوق. الثروة لا تتدفق إلى أذكى الأشخاص، بل تتدفق إلى أكثرهم فهمًا للبشر.