التعرف على 20 نوعًا من الأساليب والردود على كلام الآخرين:

1️⃣ استدراج التصحيح الخطأ قول خطأ عمدًا ليصححك؛
الرد: عدم التصحيح، طرح سؤال عكسي أو رد غامض.
2️⃣ غوص في إثبات الذات التشكيك بك وإجبارك على الإثبات؛
الرد: عدم التوسع، الاكتفاء بقول "حظًا جيدًا".
3️⃣ تحالف العواطف التظاهر بالتعاطف معك؛
الرد: رد محايد، عدم إظهار المشاعر.
4️⃣ رهانات اجتماعية تبادل الأسرار مقابل أسرار؛
الرد: الاستماع فقط دون الكلام.
5️⃣