لقد تعرضت لخسارة كبيرة، ولم أستطع إلا أن أشارك الجميع لتجنب الوقوع في نفس الفخ.

الاستنتاج هو، لا تتصرف أبداً بطيبة مفرطة تجاه عمال الديكور، إن لم تصدق، استمع لي جيداً.
العام الماضي، قمت بتجديد منزل في تشنغدو، وأحضر المشرف ثلاثة عمال طوب، وأعددت نفسي أسبوعاً مسبقاً، وقرأت مئات من منشورات تجنب الأخطاء في الديكور، لكن في النهاية لم أستطع مقاومة القلب الرحيم—في يوليو، عندما كانت درجة الحرارة في تشنغدو حوالي 37 أو 38 درجة، كان العمال يبدؤون العمل منذ الصباح، وارتدوا السترات الداخلية من الصباح حتى المساء، وكانوا يضغطون على أكتافهم من العرق، حتى أن عنق القميص كان يضغط منه نصف كوب من العرق. كل يوم أنزل لشراء مشروبات مثلجة، وأحمل لهم زجاجتين من الكولا المثلجة، وعند طلب الطعام في الظهر أسأل بشكل عفوي إذا كانوا يريدون إضافة الأرز، وفي أول يوم عمل، أعطيت كل واحد منهم عبوتين من السجائر، وقالوا "يا سيدي، نحن نقدر تعبكم". المشرف قال لي وهو يضرب على صدره: "يا أخي الصغير، أنت تعرف كيف تتصرف، لا تقلق، سأقوم بتثبيت البلاط بشكل أفضل من بيتي، ولن يكون هناك أي فراغات." أنا أصلاً لا أفهم في الأمر، ومع ذلك قالوا هذا الكلام، وعند التفتيش، قمت بضرب على اثنين من البلاط بالقرب من الباب، وسمعت أن الصوت ليس مكتومًا، فوقعّت على الأوراق، ودفعت أكثر من خمسة آلاف من المبلغ المتبقي قبل ثلاثة أيام، وقالوا لي أن أُعجل في دفع المال ليتمكنوا من شراء الطعام. في نهاية العام الماضي، انتقل والدي ووالدتي إلى المنزل، وبعد أقل من شهر، جاء الجيران من الأسفل وقالوا إن السقف بدأ يتسرب منه الماء. عندما جاءوا لفتح البلاط، رأيت الأمر صدمة لي: ثلث البلاط تقريبًا كان فارغًا، والجدار الذي بجانب المرحاض، لم يتم عزل الماء بشكل كامل، وتركوا مساحة نصف متر تقريبًا لم يتم طلاؤها، وهذا هو السبب في تسرب الماء الذي غمر الطابق السفلي. اتصلت بسرعة بالمشرف، لكن الرقم أصبح غير متاح، وتواصلت مع العامل الذي وضع البلاط في ذلك الوقت، وقال لي عبر الهاتف: "المشرف هو الذي استلم العمل، وأنا أعمل مقابل 300 يوان في اليوم، وإذا أردت أن تتحدث معه، فاذهب إليه، ليس لي علاقة." ثم أغلق الهاتف مباشرة، وعندما حاولت الاتصال مرة أخرى لم يرد. بعد ذلك، استأجرت عمالاً لإعادة العمل، وقال لي ذلك الحرفي وهو يزيل البلاط: "أنت تظهر أنك تعاملهم بلطف مفرط، ولم تضع قواعد واضحة مسبقًا، في مجالنا هذا، كلما كنت أكثر لطفًا وسهلًا في الكلام، زادت فرصة أن يستهين بك، ولن يترددوا في التخاذل أو التهرب من العمل، وإذا كنت جادًا منذ البداية ووجهت لهم كلامًا واضحًا مثل 'نقوم بتثبيت بلاطة وفحصها، وإذا كانت هناك فراغات سنخصم من الأجر'، فلن يجرؤوا على التلاعب." كنت جالسًا عند باب الحمام المكسور، أراقب علبة السجائر المتبقية في الزاوية—التي تركتها للعمال في البداية—وكانت مكتوبة عليها كلمات قد تلطخت بالماء. حتى الآن، لم أفهم تمامًا: هل كان خطئي أن أظهر لهم اللطف، أم أن هناك من يستغل طيبتك ويعتبرها فرصة للسيطرة عليك؟ حتى عمي الذي عمل في الديكور لمدة عشرين عامًا، جاء ليرى الوضع، وقال وهو يتنهد: "لقد قلت لك من قبل، في عملنا هذا، كلما كنت أكثر لطفًا، زاد استغلال الناس لك، وهذه ليست مبالغة." لكني دائمًا لا أستطيع أن أوقف نفسي عن التفكير، هل الطيبة واللطف في الديكور هما خطأ في حد ذاته؟