أفادت شركة AIMPACT أن شريك شركة a16z يتوقع أن تتفكك أنظمة السجلات التي تهيمن عليها Salesforce و HubSpot، وأن قيمة برمجيات المؤسسات ستتحول إلى طبقة الجدولة الذكية، وأن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) سيتراجع ليصبح واجهة أساسية لوكيل الذكاء الاصطناعي. ستقوم الذكاء الاصطناعي بجمع البيانات من التقويمات والبريد الإلكتروني وSlack وغيرها واتخاذ القرارات، وسيصبح الحصن المنيع هو قدرة الجدولة. هناك اعتقادان مضادان للحدس: أن الذكاء الاصطناعي لا يقلل من دور الإنسان، بل يعزز معدل تحقيق المبيعات؛ وأن استخدام نظام CRM يزداد بسبب ملاحظات الملاحظات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي. في المستقبل، قد يتم تلاشي قدرة الجدولة البحتة بواسطة النماذج الكبيرة، وقد يتحول SaaS إلى مركز وتنفيذ يعمل كوكلاء.

MeNews

2026-05-23 00:02:52

إنشاء الملخص قيد التقدم

AIMPACT رسالة، 15 مايو (UTC+8)، وفقًا لمراقبة Beating من 动察، أصدر عدة شركاء في a16z بيانًا مشتركًا يتوقعون أن نمط نظام السجلات الذي كانت تسيطر عليه Salesforce و HubSpot لمدة عشرين عامًا ينهار. يتحول مركز قيمة برمجيات الشركات نحو الأنظمة الذكية، وستفقد المنصات التقليدية مثل CRM تدريجيًا مكانتها كمداخل، وتتحول إلى واجهات برمجة تطبيقات أساسية يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي استدعاؤها. وأشار المقال إلى أن الحصن المنيع لبرمجيات الشركات في الماضي كان يتمثل في التكاليف العالية للتحويل الناتجة عن تراكم البيانات. لكن في عصر الذكاء الاصطناعي، لا يحتاج الوكيل إلى الواجهات الرسومية التقليدية، فهي يمكنه في الوقت نفسه جمع البيانات المنظمة من التقويم والبريد الإلكتروني وSlack وأنظمة الفوترة واتخاذ القرارات. لذلك، تحول حصن برمجيات النظام من تراكم البيانات إلى قدرات الجدولة. هذا يشبه تطور Facebook من رسم بياني للعلاقات الاجتماعية إلى تدفق المعلومات، حيث لا تزال الرسوم البيانية موجودة، لكن الخوارزمية المسؤولة عن التوصية هي التي تسيطر على المستخدمين والأرباح. هذا التغيير التكنولوجي أدى إلى نتيجتين غير متوقعتين. أولاً، لم يقلل الذكاء الاصطناعي من ميزانية فريق المبيعات. فبفضل المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، زادت معدلات تحقيق الأهداف بشكل ملحوظ، مما أدى إلى عائد مرتفع يدفع الشركات إلى زيادة استثمارها في الأفراد. ثانيًا، زادت بشكل كبير كمية استدعاءات CRM الفعلية، حيث يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بالاستماع للمكالمات في الخلفية وكتابة الملاحظات المنظمة مرة أخرى إلى النظام، مما يجعل قاعدة البيانات التي كانت نائمة غنية بشكل غير عادي. على الرغم من أن المقال يثني بشدة على طبقة الجدولة الذكية الناشئة، إلا أن المناقشات الداخلية في a16z في نفس الوقت تظهر أن عملية انتقال السلطة هذه أكثر تعقيدًا مما تبدو على السطح. القدرة على الجدولة البحتة يمكن أن تتلاشى بسهولة مع تكرار النماذج الكبيرة الأساسية، ومن المحتمل أن لا تكتفي البرمجيات التقليدية SaaS بعد فصل الواجهات الرسومية، بل ستتحول على الأرجح إلى مركز تحكم بصلاحيات تشغيل جميع الوكلاء وقاعدة تنفيذ واقعية، مستفيدة من قواعد الأعمال المتراكمة على مدى سنوات. (المصدر: BlockBeats)

قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.

تسجيلات الإعجاب 10

أعجبني
10
7
2
مشاركة

تعليق

إضافة تعليق

GateUser-318a7dc8

· منذ 2 س

واجهة برمجة التطبيقات لانسحاب CRM إلى الطبقة الأساسية، هذا التعبير ذكي، كان الأبطال السابقون يتحولون إلى أنابيب

شاهد النسخة الأصليةرد0

MultisigOnRocks

· منذ 2 س

هل يزيل النموذج الكبير قدرة الجدولة، أم أن الأمر في النهاية يعتمد على البيانات والبنية الأساسية للتنفيذ؟

شاهد النسخة الأصليةرد0

StardustUnderTheGlassDome

· منذ 2 س

انتظر، كيف يروّج الذكاء الاصطناعي لقصّة عدم تقليل الموظفين، والمستثمرون بحاجة لإعادة حساب الأمور؟

شاهد النسخة الأصليةرد0

MinimalistSculpturePedestal

· منذ 2 س

هل يشعر مستخدمو HubSpot بالذعر، وكأنهم تم استدعاؤهم؟

شاهد النسخة الأصليةرد0

SlippageAfterTheRain

· منذ 2 س

لا توجد حواجز في التخصيص الصرفي فقط، لكن هناك حواجز في منصة التنفيذ، يبدو أنه يتعين علينا التعمق أكثر.

شاهد النسخة الأصليةرد0

SolitaryLampInTheSilentSea

· منذ 2 س

التقويم والبريد الإلكتروني وSlack متصلون بالكامل، وسيتم تنظيم جدول عمل العاملين بواسطة الذكاء الاصطناعي

شاهد النسخة الأصليةرد0

EveningBreezeBorrower

· منذ 2 س

هل من المتوقع أن تنطلق منصة Agent المركزية، هل ستنطلق Zapier أيضًا؟

شاهد النسخة الأصليةرد0

المواضيع الرائجة
عرض المزيد
#
TradfiTradingChallenge
278K درجة الشعبية
#
PlatinumCardCreatorExclusive
83.28K درجة الشعبية
#
IsraelStrikesIranBTCPlunges
48.66K درجة الشعبية
#
#DailyPolymarketHotspot
1.03M درجة الشعبية
#
GateSquarePizzaDay
1.75M درجة الشعبية

مُثبت

خريطة الموقع

a16z：Salesforce们正在降级为API，AI调度层将拿走企服下个十年最大利润

المواضيع الرائجة

TradfiTradingChallenge

PlatinumCardCreatorExclusive

IsraelStrikesIranBTCPlunges

#DailyPolymarketHotspot

GateSquarePizzaDay

مُثبت