أفادت شركة AIMPACT أن شريك شركة a16z يتوقع أن تتفكك أنظمة السجلات التي تهيمن عليها Salesforce و HubSpot، وأن قيمة برمجيات المؤسسات ستتحول إلى طبقة الجدولة الذكية، وأن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) سيتراجع ليصبح واجهة أساسية لوكيل الذكاء الاصطناعي. ستقوم الذكاء الاصطناعي بجمع البيانات من التقويمات والبريد الإلكتروني وSlack وغيرها واتخاذ القرارات، وسيصبح الحصن المنيع هو قدرة الجدولة. هناك اعتقادان مضادان للحدس: أن الذكاء الاصطناعي لا يقلل من دور الإنسان، بل يعزز معدل تحقيق المبيعات؛ وأن استخدام نظام CRM يزداد بسبب ملاحظات الملاحظات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي. في المستقبل، قد يتم تلاشي قدرة الجدولة البحتة بواسطة النماذج الكبيرة، وقد يتحول SaaS إلى مركز وتنفيذ يعمل كوكلاء.

MeNews

2026-05-22 22:10:52

إنشاء الملخص قيد التقدم

AIMPACT رسالة، 15 مايو (UTC+8)، وفقًا لمراقبة Beating من 动察، أصدرت عدة شركاء في a16z بيانًا يتوقعون فيه أن نمط نظام السجلات الذي كانت تسيطر عليه Salesforce و HubSpot لمدة عشرين عامًا ينهار. يتحول مركز قيمة برمجيات الشركات نحو الأنظمة الذكية، وستفقد المنصات التقليدية مثل CRM تدريجيًا مكانتها كمداخل، وتتحول إلى واجهات برمجة تطبيقات أساسية تُستخدم من قبل وكيل الذكاء الاصطناعي. تشير المقالة إلى أن الحصن المنيع لبرمجيات الشركات في الماضي كان يتمثل في التكاليف العالية للتحويل الناتجة عن تراكم البيانات. لكن في عصر الذكاء الاصطناعي، لا يحتاج الوكيل إلى الواجهات الرسومية التقليدية، فهي قادرة على جمع البيانات المنظمة من التقويم والبريد الإلكتروني وSlack وأنظمة الفوترة واتخاذ القرارات في الوقت ذاته. لذلك، تحول حصن النظام البرمجي من تراكم البيانات إلى قدرات الجدولة. هذا يشبه تطور Facebook من رسم بياني للعلاقات الاجتماعية إلى تدفق المعلومات، حيث لا تزال الرسوم البيانية موجودة، لكن من يتحكم فعليًا في المستخدمين والأرباح هو الخوارزمية المسؤولة عن التوصية. أدى هذا التغيير التكنولوجي إلى نتيجتين غير متوقعتين. أولاً، لم يقلل الذكاء الاصطناعي من ميزانية فريق المبيعات. فبفضل المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ارتفعت معدلات تحقيق الأهداف بشكل ملحوظ، مما أدى إلى زيادة استثمار الشركات في الأفراد بسبب العائد العالي. ثانيًا، زادت كمية استدعاء CRM بشكل كبير، حيث يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بالاستماع للمكالمات في الخلفية وكتابة ملاحظات منظمة تعود إلى النظام، مما جعل قاعدة البيانات التي كانت خاملة سابقًا غنية بشكل غير عادي. على الرغم من أن المقال يثني بشدة على طبقة الجدولة الذكية الناشئة، إلا أن المناقشات الداخلية في a16z في نفس الوقت تشير إلى أن عملية انتقال السلطة هذه أكثر تعقيدًا مما تبدو على السطح. القدرة على الجدولة البحتة يمكن أن تتلاشى بسهولة مع تطور النماذج الكبيرة الأساسية، ومن المحتمل أن لا تكتفي البرمجيات التقليدية SaaS بعد فصل الواجهات الرسومية، بل ستتحول على الأرجح إلى مركز تحكم بصلاحيات تشغيل جميع الوكلاء ومنصة تنفيذ واقعية، مستفيدة من قواعد الأعمال المتراكمة على مدى سنوات. (المصدر: BlockBeats)

SAAS‎-2.71%

شاهد النسخة الأصلية

قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.

تسجيلات الإعجاب 10

أعجبني
10
3
1
مشاركة

تعليق

إضافة تعليق

SweepTheFloor

· منذ 4 س

انتقال واجهة CRM إلى الطبقة الأساسية، سعر سهم Salesforce ينخفض أولاً احترامًا

شاهد النسخة الأصليةرد0

ApeWithHomework

· منذ 4 س

هذه السردية في طبقة الجدولة تبدو مألوفة، أليس الأمر مجرد تغيير في واجهة الوسيط؟

شاهد النسخة الأصليةرد0

Don'tLetTheContractScamMyMom.

· منذ 5 س

مركز الوكيل لتحول SaaS، قول سهل، كيف يتم نقل العملاء الحاليين؟

شاهد النسخة الأصليةرد0

المواضيع الرائجة
عرض المزيد
#
TradfiTradingChallenge
282.05K درجة الشعبية
#
PlatinumCardCreatorExclusive
83.88K درجة الشعبية
#
IsraelStrikesIranBTCPlunges
48.67K درجة الشعبية
#
#DailyPolymarketHotspot
1.03M درجة الشعبية
#
GateSquarePizzaDay
1.75M درجة الشعبية

مُثبت

خريطة الموقع

a16z：يتم تقليل Salesforce إلى واجهة برمجة التطبيقات، وسيأخذ طبقة تنظيم الذكاء الاصطناعي أكبر ربح في قطاع الشركات خلال العقد القادم

المواضيع الرائجة

TradfiTradingChallenge

PlatinumCardCreatorExclusive

IsraelStrikesIranBTCPlunges

#DailyPolymarketHotspot

GateSquarePizzaDay

مُثبت