صادفت مؤخرًا هذه القصة البرية عن ستيف روثشتاين التي لا تزال تدهشني. في عام 1987، قام هذا الرجل بتنفيذ أعنف صفقة تجارية في تاريخ الطيران - دفع 250 ألف دولار للحصول على تذكرة مجانية مدى الحياة مع شركة الطيران الأمريكية. وتخيل، أضاف 150 ألف دولار أخرى للحصول على تذكرة مرافق أيضًا.

إليك الجزء المجنون. استخدم ستيف روثشتاين هذه التذكرة فعلاً. حقًا استخدمها. نحن نتحدث عن 10,000 رحلة على مدى 21 عامًا. كان الرجل يطير حرفيًا إلى ولاية أخرى لتناول الغداء ويعود في نفس اليوم. أحيانًا كان يحجز رحلات لأشخاص غير موجودين حتى، أو يتجاهل الحضور. وأحيانًا أخرى كان يستخدم تذاكره لإعادة جمع المشردين مع عائلاتهم. كان يعيش حياته بأفضل شكل بينما كانت شركة الطيران الأمريكية تنزف المال - نحن نتحدث عن خسائر بقيمة 21 مليون دولار بسبب تذكرته الوحيدة.

بحلول عام 1994، أصبحت شركة الطيران يائسة جدًا وحاولت إلغاء برنامج AAirpass بالكامل. فقط 60 شخصًا اشتروا التذكرة، لكن 28 منهم كانوا لا زالوا يستخدمونها عندما أوقفوا البرنامج. رفض روثشتاين أن يذهب بصمت.

ثم جاء عام 2008 وقررت شركة الطيران الأمريكية أن تكفي. رفعوا دعوى قضائية على ستيف، زاعمين أنه كان يسيء استخدام الخدمة. لكن الأمر هنا - فهم ستيف روثشتاين شيئًا أساسيًا عن العقود. في أمريكا، الصفقة صفقة. لا يمكنك إلغاؤها فقط لأنك تندم على الشروط. قاوم وفاز في المحكمة. كان على شركة الطيران أن تسمح له بالاستمرار في الطيران.

ما يدهشني في قصة ستيف روثشتاين هو أنها ليست حقًا عن الرحلات أو المال. إنها عن تحميل شخص ما مسؤولية كلمته. وجد ثغرة قانونية، بالتأكيد، لكنه لم يستغلها بشكل غير قانوني - فقط أخذ العقد على محمل الجد. والنظام دعم موقفه. اليوم، هناك أقل من 20 شخصًا على وجه الأرض يحملون تذاكر مدى الحياة غير محدودة. ستيف روثشتاين هو في الأساس دليل حي على أن أحيانًا أفضل الاستثمارات هي تلك التي يعتقد الآخرون أنها مجنونة.