هذه الشركة العملاقة في الرعاية الصحية تصبح بصمت قوة في الذكاء الاصطناعي

بعد عام 2025 صعب جدًا، شهدت شركة UnitedHealth Group (UNH +1.45%) انتعاشًا حادًا في عام 2026، ويعد الذكاء الاصطناعي (AI) عاملاً مساهمًا في تعافيها.

تعد التأمين الصحي عملًا معقدًا بشكل متزايد يتطلب معالجة كميات هائلة من البيانات حول الفوائد والمطالبات، وتقديرات التكاليف، وخيارات الرعاية والمزودين، والوصفات الطبية، وخطط العافية، من بين أمور أخرى. وUnitedHealth هي أكبر شركة تأمين صحي في الولايات المتحدة من حيث التسجيل، مع حوالي 45 مليون عضو. كما أنها أكبر مزود لبرنامج Medicare Advantage في الولايات المتحدة — فهي تهيمن على تغطية Medicare Advantage في 41% من مقاطعات الولايات المتحدة البالغ عددها 3,200.

هذا المستوى الواسع من التغطية يعني وجود الكثير من البيانات التي يجب معالجتها. وهذا يوحي بأن صناعة التأمين الصحي هي قطاع رائع للذكاء الاصطناعي.

مصدر الصورة: Getty Images.

في مارس، قدمت UnitedHealth روبوت محادثة مولد للذكاء الاصطناعي يُدعى Avery، ينسق تجربة الرعاية الصحية للأعضاء ويتعلم من تفاعلاتهم. يمكن لـ Avery شرح الفوائد وحالة المطالبات للأعضاء وتقديم تقديرات التكاليف للرعاية. يمكنه العثور على مزودين، وجدولة المواعيد، والمساعدة في بطاقات الهوية وفوائد الأدوية.

الروبوت المحادثة متاح بالفعل لـ 6.5 مليون عضو مع خطط التوظيف التي تقدمها UnitedHealthcare (وحدة التأمين الخاصة بالشركة)، و160,000 عضو آخرين مع خطط Medicare Advantage من UnitedHealthcare. تقول الشركة إن Avery سيتم توسيعه ليخدم أكثر من 20 مليون عضو بحلول نهاية هذا العام.

Avery هو واحد من أكثر من 1,000 تطبيق ذكاء اصطناعي قيد الاستخدام عبر وحدات التأمين، وتقديم الرعاية الصحية، والصيدلة في الشركة. وهذا مجرد البداية. تقول الشركة إنها ستستثمر 1.6 مليار دولار إضافية في الذكاء الاصطناعي هذا العام. وهو جزء من جهود الشركة المستمرة لتحسين الرعاية وتقليل الهدر الإداري.

توسيع

بورصة نيويورك: UNH

مجموعة UnitedHealth

التغير اليومي

(1.45%) $5.54

السعر الحالي

$388.01

نقاط البيانات الرئيسية

القيمة السوقية

$347B

نطاق اليوم

$381.05 - $390.50

نطاق الـ52 أسبوعًا

$234.60 - $404.15

الحجم

88.4 ألف

متوسط الحجم

8.4 مليون

عائد الأرباح الموزعة

2.31%

وول ستريت توافق على اعتماد الشركة للذكاء الاصطناعي

يبدو أن المستثمرين يرحبون باستمرار اعتماد UnitedHealth لأدوات الذكاء الاصطناعي. ارتفعت الأسهم حوالي 53% منذ أن أعلنت الشركة عن نظام Avery في أواخر مارس. بالطبع، زادت نتائج الربع الأول المالية المذهلة للشركة أيضًا من سعر السهم. في 21 أبريل، أعلنت UnitedHealth عن إيرادات وأرباح فاقت توقعات وول ستريت. كما زادت توجيهات الأرباح لعام 2026 إلى 18.25 دولارًا للسهم، مقارنة بـ 17.75 دولارًا.

ربما الأهم من ذلك، وبالارتباط الوثيق باعتماد الشركة لأدوات الذكاء الاصطناعي، أبلغت الشركة عن تقليل نسبة الفوائد الطبية — وهي الجزء من إيرادات شركة التأمين الذي يُنفق على تكاليف الرعاية الصحية — إلى 83.9%، وهو انخفاض من 84.8% قبل عام، وأقل بكثير من التوقعات البالغة 85.5% من قبل محللي الصناعة.

وحصلت UnitedHealth على أخبار جيدة أكثر في أوائل أبريل عندما أعلنت إدارة ترامب أنها ستزيد مدفوعات Medicare Advantage بنسبة 2.48%، أو حوالي 13 مليار دولار، في عام 2027. هذا الزيادة أعلى بكثير من التقدير الأولي للحكومة البالغ 0.09%.

إنه تغيير كبير في الحظ مقارنة بالعامين السابقين. في ديسمبر 2024، فقدت الشركة مديرها التنفيذي، بريان تومسون، بعد أن قُتل في مدينة نيويورك. في 2025، وجدت UnitedHealth نفسها هدفًا لتحقيقات مدنية وجنائية من قبل وزارة العدل بشأن ممارسات الفوترة الخاصة بها. لا تزال تلك التحقيقات سارية. انخفض السهم بنسبة 60% من أوائل أبريل حتى أواخر يوليو 2025 على خلفية الأخبار.

ومع ذلك، شهد الشهران الماضيان انتعاشًا قويًا في سعر سهم UnitedHealth. إذا تمكنت الشركة من الاستمرار في استخدام الذكاء الاصطناعي لجعل أعمال التأمين الصحي الضخمة أكثر كفاءة وربحية، فمن المتوقع أن يكون هناك مزيد من النمو في الأشهر القادمة.