《P小将→Token商人日记》

موقف التعامل مع المشكلة يحدد جودة خدمة ما بعد البيع في محطة الوساطة ومدى بقائها لاحقًا
العميل أبلغ عن خطأ 503
الموقف الجاد هو أن يتم التشخيص الفني من البداية إلى النهاية ثم الإصلاح
الموقف المتهرب هو قول مجرد عدم استقرار، ثم الاستمرار في مواجهة المزيد من المشاكل
ويجب أن يتم التحقيق في المشاكل التقنية من قبل فريق تقني، لا يمكن تجاهل المشكلة أو إخفاؤها من قبل خدمة العملاء بعد البيع