تسوية بنك أوف أمريكا وسلسلة 7 إلفن: دفعات بقيمة 2.25 مليون دولار، آخر موعد للمطالبة 29 يونيو 2026

يتعرض المستهلكون لرسوم متكررة على استعلام رصيد الصراف الآلي الآن لديهم مسار للتعويض من خلال تسوية بنك أوف أمريكا وسلسلة 7 إلفن التي تشمل آلات FCTI في متاجر الراحة.

ما هو موضوع تسوية بنك أوف أمريكا وسلسلة 7 إلفن؟

تستند تسوية بنك أوف أمريكا وسلسلة 7 إلفن إلى دعوى جماعية، شيرتزير وآخرون ضد بنك أوف أمريكا ن.أ. وآخرون، القضية رقم 3:19-cv-00264-DMS-MSB. زعم المدعون أن بنك أوف أمريكا فرض رسوم غير صحيحة على العملاء لعدة استعلامات رصيد خارج الشبكة خلال زيارة واحدة لبعض آلات الصراف الآلي المملوكة لـ FCTI الموجودة في متاجر 7 إلفن.

وفقًا للشكوى، تكبد بعض العملاء أكثر من رسم واحد لاستعلام الرصيد خارج الشبكة على الرغم من اعتقادهم بأنهم قاموا بفحص رصيد واحد فقط. لذلك، ركزت الدعوى على ما إذا كانت ممارسات تقييم الرسوم لبنك أوف أمريكا في هذه آلات 7 إلفن كانت غير عادلة أو خادعة.

وافق بنك أوف أمريكا على دفع 2.25 مليون دولار لحل القضية. ومع ذلك، وكما هو معتاد في العديد من تسويات الخدمات المالية، نفى البنك أي خطأ وأكد أن ممارساته تتوافق مع القواعد والإفصاحات المعمول بها.

من يحق له التعويض بموجب التسوية؟

يتم تحديد الأهلية بشكل ضيق. تنطبق التسوية فقط على معاملات معينة في الصراف الآلي وفترة زمنية محددة. وبالتالي، ليس كل عميل لبنك أوف أمريكا استخدم آلة 7 إلفن مشمولًا في الفئة.

لكي يكون الفرد جزءًا من فئة التسوية، يجب أن يكون حاملاً حاليًا أو سابقًا لحساب بنك أوف أمريكا وتم فرض أكثر من رسم واحد لاستعلام الرصيد خارج الشبكة خلال نفس زيارة الصراف الآلي في آلة تابعة لـ FCTI في متجر 7 إلفن. يجب أن تكون هذه المعاملات قد حدثت بين 1 مايو 2018 و16 نوفمبر 2021.

تشير بعض المصادر إلى تاريخ نهاية مختلف قليلاً في نوفمبر 2021. ومع ذلك، تشير المعلومات الأكثر موثوقية إلى 16 نوفمبر 2021 كتاريخ القطع المعتمد لتأهيل رسوم استعلام الرصيد في الصراف الآلي.

كيف تدفع تسوية بنك أوف أمريكا وسلسلة 7 إلفن لأعضاء الفئة

بموجب هيكل التسوية، قد يكون جميع أعضاء الفئة المؤهلين مؤهلين للحصول على دفعة، لكن طريقة استلامهم لهذه الدفعة تعتمد على ما إذا كانوا لا زالوا يتعاملون مع بنك أوف أمريكا أم لا. هذا التمييز شائع في تسويات رسوم البنوك.

من المتوقع أن يتلقى حاملو حسابات بنك أوف أمريكا الحاليون الذين يندرجون ضمن تعريف التسوية فوائد تلقائيًا. بمعنى آخر، لا يحتاجون إلى تقديم نموذج مطالبة ليقوم البنك بائتمان حساباتهم إذا حصلت التسوية على الموافقة النهائية من المحكمة.

على العكس، عادةً ما يتعين على العملاء السابقين لبنك أوف أمريكا الذين يندرجون ضمن أعضاء الفئة تقديم مطالبة لتلقي أي توزيع من التسوية. وإلا، فإنهم يخاطرون بفقدان حقهم في الدفع حتى لو كانت رسومهم مغطاة من قبل التسوية.

كيفية تقديم مطالبة إذا كنت عميلًا سابقًا

بالنسبة لحاملي الحسابات السابقين، الخطوة الأساسية للاستفادة من تسوية بنك أوف أمريكا وسلسلة 7 إلفن هي تقديم مطالبة كاملة وفي الوقت المناسب. تُدار هذه العملية بواسطة مسؤول تسوية طرف ثالث، وليس بواسطة البنك نفسه.

الموقع الرسمي للتسوية هو OONFeeSettlement.com. مدير المطالبات هو شركة Kroll Settlement Administration، التي تتولى الأمر تحت عنوان القضية الكامل Schertzer ضد بنك أوف أمريكا. يوفر هذا الموقع الرسمي نماذج المطالبات، تعليمات مفصلة وإجابات على الأسئلة الشائعة.

يمكن للمطالبين أيضًا الاتصال بالمدير مباشرة على عنوان Schertzer ضد بنك أوف أمريكا / Kroll Settlement Administration، P.O. Box 225391، نيويورك، NY 10150-5391، أو عبر الهاتف على الرقم 833-447-8321. هذه القنوات مخصصة للمساعدة في مسائل الأهلية، الوثائق وتقديم المطالبات.

الموعد النهائي الرئيسي للمطالبة والوثائق المطلوبة

الموعد النهائي لتقديم المطالبات لحاملي الحسابات السابقين محدد حاليًا في 29 يونيو 2026. لذلك، لدى الأفراد المؤهلين نافذة زمنية واسعة لمراجعة سجلاتهم واتخاذ قرار بالمشاركة أو عدمها.

عند تقديم المطالبة، يمكن أن يتوقع العملاء السابقون تقديم معلومات تعريفية، مثل اسمهم وتفاصيل الاتصال بهم. قد يحتاجون أيضًا إلى تفاصيل تتعلق بحساباتهم السابقة في بنك أوف أمريكا حتى يتمكن المسؤول من التحقق من الأهلية ومطابقة المعاملات مع معايير التسوية.

على الرغم من أن مواد التسوية تحدد الوثائق الدقيقة، إلا أن التركيز العام ينصب على التأكد من فرض أكثر من رسم واحد لاستعلام الرصيد خارج الشبكة خلال نفس الزيارة إلى آلة 7 إلفن المملوكة لـ FCTI في الفترة المحددة 2018–2021.

الاستثناءات، الاعتراضات والجدول الزمني لموافقة المحكمة

الأعضاء الذين يفضلون عدم المشاركة في الدعوى الجماعية لبنك أوف أمريكا وسلسلة 7 إلفن، أو الذين يرغبون في الطعن في شروطها، يواجهون أيضًا مواعيد نهائية مهمة. تحدد هذه التواريخ المرحلة النهائية من عملية المحكمة.

الموعد النهائي الحالي لطلب الاستبعاد من فئة التسوية أو لتقديم اعتراض هو 7 يوليو 2026. يضمن طلب الاستبعاد أن يحتفظ الفرد بحقوقه في متابعة مطالبات منفصلة ضد بنك أوف أمريكا، لكنه عادةً يلغي أي حق في الحصول على دفعة من التسوية.

أما الذين يظلون ضمن الفئة ولا يستبعدون أنفسهم، فقد يعترضون على جوانب من التسوية، مثل خطة التوزيع أو أتعاب المحامين. ومع ذلك، فإن المعترضين ملزمون بالقرار النهائي إذا وافقت المحكمة على الاتفاق.

جلسة الموافقة النهائية

لا تصبح التسوية سارية المفعول إلا بعد أن تتلقى الموافقة النهائية من المحكمة. من المقرر عقد جلسة الموافقة النهائية في 21 أغسطس 2026. في تلك الجلسة، ستقيم المحكمة مدى عدالة، معقولية وكفاية التسوية بقيمة 2.25 مليون دولار للفئة.

إذا منحت المحكمة الموافقة النهائية وتم حل جميع الطعون، يمكن حينها توزيع فوائد التسوية. وبالتالي، من المتوقع أن تتم المدفوعات أو الاعتمادات على الحسابات بعد انتهاء هذه العملية، وليس فور تقديم المطالبة.

تداعيات تسوية رسوم بنك أوف أمريكا وسلسلة 7 إلفن

على الرغم من أن مبلغ التسوية الإجمالي البالغ 2.25 مليون دولار متواضع مقارنة بحجم بنك أوف أمريكا الإجمالي، إلا أن القضية تبرز قضايا أوسع تتعلق بشفافية رسوم الصراف الآلي خارج الشبكة. يظل المستهلكون حساسون للرسوم غير المتوقعة أو المكررة، خاصة على المعاملات الصغيرة والروتينية مثل استعلام الرصيد.

كما تؤكد هذه النزاعات على تعقيد العلاقات بين البنوك، مشغلي الصراف الآلي من طرف ثالث مثل FCTI، والمتاجر مثل 7 إلفن. في الممارسة العملية، تؤثر عدة كيانات على كيفية عرض وتقييم الرسوم، ومع ذلك غالبًا ما يرى العملاء علامة تجارية واحدة فقط على كشوف حساباتهم.

وعلى نطاق أوسع، تواصل الجهات التنظيمية والمستهلكون التركيز على رسوم السحب على المكشوف، NSF والرسوم على الصراف الآلي في القطاع المالي. على الرغم من أن بنك أوف أمريكا ينفي المسؤولية في هذه المسألة، إلا أن التسوية قد تشجع البنوك ومشغلي الصراف الآلي على مراجعة كيفية تفعيل، تصنيف وإفصاح عن رسوم استعلام الرصيد للمستخدمين.

ماذا يجب أن يفعل العملاء المتضررون الآن

يجب على الأعضاء المحتملين في الفئة النظر في ثلاث خطوات فورية. أولاً، يجب عليهم زيارة OONFeeSettlement.com لمراجعة المواد الرسمية لتسوية بنك أوف أمريكا وسلسلة 7 إلفن. ثانيًا، قد يرغبون في مراجعة البيانات السابقة من مايو 2018 حتى نوفمبر 2021 للتحقق من وجود رسوم استعلام رصيد خارج الشبكة متعددة في نفس زيارات 7 إلفن.

وأخيرًا، يمكن للعملاء الحاليين مراقبة اتصالات البنك واعتمادات الحساب، بينما يجب على العملاء السابقين ملاحظة الموعد النهائي للمطالبة في 29 يونيو 2026. من خلال التصرف ضمن الجداول الزمنية المحددة، يمكن للأفراد المؤهلين الحفاظ على حقهم في المشاركة في تسوية رسوم الصراف الآلي هذه.