هل الدردشة مع ChatGPT لا تضمن الخصوصية؟ يُتهم OpenAI بكشف محادثات المستخدمين لـ Meta و Google

امرأة من كاليفورنيا تتهم OpenAI بانتهاك قوانين الخصوصية، مشيرة إلى أن رمز التتبع المدمج في ChatGPT ينقل محادثات المستخدم الحساسة إلى Meta و Google، مع طلب تعويض يزيد عن 5 ملايين دولار.

رفعت امرأة من كاليفورنيا دعوى جماعية ضد OpenAI، بزعم أن ChatGPT ينقل استفسارات المستخدمين إلى Meta و Google عبر أدوات التتبع دون موافقة المستخدمين. يُعتبر هذا القضية أول تحدٍ مباشر من قبل محكمة اتحادية لطريقة معالجة بيانات روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي، مما أثار اهتمامًا واسعًا بحماية خصوصية الذكاء الاصطناعي.

يشتبه في أن ChatGPT مدمج برمز تتبع خفي، وجميع محتوى الدردشة مرئي بالكامل

في 13 مايو، قدمت امرأة تمثل شركة Amargo Couture دعوى قضائية أمام محكمة المقاطعة الفيدرالية في جنوب كاليفورنيا.

وأشارت الدعوى إلى أن OpenAI أدخلت في رمز موقع ChatGPT على الإنترنت أدوات تتبع من طرف ثالث مثل “Facebook Pixel” من Meta و"Google Analytics" من Google. تعمل هذه الرموز تلقائيًا دون علم المستخدم، وتنقل محتوى استفسارات المستخدمين ومعلومات التعريف الشخصية في الوقت الحقيقي إلى Meta و Google، بما في ذلك معلومات حساسة مثل الحالة الصحية، والنصائح المالية، والمشاكل القانونية.

قالت Couture إنها استخدمت ChatGPT عدة مرات بين عامي 2025 و2026 للاستفسار عن مسائل صحية ومالية شخصية، دون أن تدرك أن هذه المحتويات الخاصة قد تم نقلها إلى شركات الإعلانات الكبرى.

من المنطلق القانوني: قيمة التعويض المحتملة لـ OpenAI تتجاوز 5 ملايين دولار

وأشارت الدعوى إلى أن OpenAI يُشتبه في انتهاكها لعدة قوانين أمريكية وكاليفورنيا، بما في ذلك “قانون الخصوصية الإلكترونية (ECPA)” و"قانون انتهاك الخصوصية في كاليفورنيا". ويشمل نطاق قانون CIPA ليس فقط الاتصالات الهاتفية التقليدية، بل يشمل أيضًا التكنولوجيا الحديثة مثل الحواسيب، الإنترنت، والبريد الإلكتروني.

وفقًا لقانون كاليفورنيا، فإن الحد الأقصى للتعويض القانوني عن كل مخالفة يمكن أن يصل إلى 5,000 دولار، وإذا تم تأهيل الدعوى كدعوى جماعية، فإن حجم المطالبة المحتمل سيكون كبيرًا جدًا، وتقدر قيمة الدعوى بأكثر من 5 ملايين دولار. وأكد محامو المدعين أن مساعدة OpenAI لـ Meta و Google في اعتراض محتوى الاتصالات دون إذن المستخدمين يشكل اعتداء منهجيًا على خصوصية ملايين المستخدمين.

ما هو رمز التتبع؟ سرقة البيانات غير الملحوظة

ما يُعرف بـ"رمز التتبع (Tracking Pixels)" هو قطعة برمجية صغيرة تُدمج في شفرة الموقع الإلكتروني، ويصعب على المستخدم العادي اكتشاف وجودها. عند زيارة المستخدم للموقع، يتم تفعيل بكسل التتبع تلقائيًا، ويجمع بشكل خفي سلوك التصفح والمعلومات التشغيلية للمستخدم، ثم يعيد إرسالها إلى شركات مثل Meta أو Google.

بالنسبة لمنصات التجارة الإلكترونية أو المواقع الإعلانية، قد يكون هذا الأسلوب مبررًا من الناحية التجارية؛ لكن سياق استخدام ChatGPT يختلف تمامًا. إذ يثق المستخدمون غالبًا في المنصة عند طرح أسئلتهم، ويكشفون عن أسرار شخصية مثل الأمراض، والألم العاطفي، والأزمات المالية. وإذا تم تسجيل هذه المحادثات من قبل شركات الإعلانات، فإن OpenAI ستفقد ثقة المستخدمين.

تستخدم Meta هذه البيانات لبناء نظام إعلانات دقيق وواسع النطاق. وفقًا للدعوى، فإن معظم إيرادات Meta تأتي من الإعلانات، ويستطيع نظام الإعلانات تتبع أنشطة المستخدمين داخل وخارج المنصة، واستنتاج اهتماماتهم وسلوكياتهم واتجاهاتهم الاجتماعية، وبناء آليات استهداف إعلاني متنوعة.

خصوصية المستخدمين بحاجة إلى تشريع عاجل، ولا يمكن أن يكون الحوار مع الذكاء الاصطناعي ثغرة

مع تزايد اعتماد الناس على أدوات الذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية، تتصاعد المناقشات حول الخصوصية عالميًا. سواء كان ذلك في كشف المستخدمين عن أزمات عاطفية أو صراعات شخصية، أو الشركات التي تضع آلاف البيانات السرية، فإن الجميع من الأفراد إلى المؤسسات يواجهون تهديدات.

قبل أيام، اتهمت OpenAI أيضًا بأنها ساعدت في توجيه مرتكبي حادث إطلاق النار في جامعة فلوريدا، مما أدى بشكل غير مباشر إلى مقتل شخصين، وواجهت دعاوى قضائية على إثر ذلك.

ويرى خبراء القانون أن نجاح هذه الدعوى قد يكون له تأثير كبير على صناعة الذكاء الاصطناعي بأكملها، مما يجبر الشركات على توضيح نطاق جمع البيانات، ومدة الاحتفاظ بها، والأطراف التي تُشارك معها، وتوفير آليات واضحة للموافقة أو الرفض. حتى الآن، لم تصدر OpenAI أي بيان رسمي بهذا الشأن. ولا تزال القضية في مراحلها الأولى، وما إذا كانت ستؤهل للدعوى الجماعية يتوقف على قرار المحكمة.

• تم إعادة نشر المقال بإذن من: 《أخبار السلسلة》
• العنوان الأصلي: 《دعوى قضائية جديدة ضد ChatGPT! تتهمها بتسريب محادثات المستخدمين سرًا إلى Meta و Google》
• الكاتب الأصلي: Crumax