بواسطة "الخدمات الصينية" لدعم الصناعة في الصعود

مقدمة التحرير

أصدر مجلس الدولة مؤخرًا رأيًا حول “تعزيز قدرات الجودة وتطوير قطاع الخدمات”، حيث اقترح أن يصل الحجم الإجمالي لقطاع الخدمات إلى 100 تريليون يوان بحلول عام 2030. خلال السنوات الخمس القادمة، من أين ستأتي الزيادة البالغة 20 تريليون يوان؟ تبحث صحيفتنا عن مسارات التنمية عالية الجودة لقطاع الخدمات من خلال مجالات رئيسية مثل ترقية الصناعة، والتكامل عبر القطاعات، وتحسين معيشة المواطنين، وتوسيع الانفتاح.

في فوشان بمقاطعة قوانغدونغ، أعادت شركة تصميم صناعي تصميم مظهر وتفاعل المنتجات لشركات الأجهزة المنزلية التقليدية، مما دفع قيمة منتجات المنزل الذكي لزيادة أكثر من 30٪؛ وعلى بعد آلاف الأميال في شنغهاي، تم دمج نظام إنتاج ذكي في ورشة بناء السفن، مما قلص دورة بناء سفن الغاز الطبيعي المسال الكبيرة من 38 شهرًا إلى 16 شهرًا.

من تزيين قيمة المنتجات من خلال التصميم الصناعي، إلى تشغيل العقل الذكي لخفض التكاليف وزيادة الكفاءة، يسرع قطاع الخدمات الإنتاجية من اندماجه في جميع حلقات سلسلة الصناعة، مما يدفع التصنيع في الصين نحو مستويات جديدة.

أصدر مجلس الدولة مؤخرًا رأيًا حول “تعزيز قدرات الجودة وتطوير قطاع الخدمات” (ويشار إليه فيما بعد بـ “الرأي”)، حيث اقترح توسيع نطاق الخدمات الإنتاجية ليشمل التخصصية وسلاسل القيمة العليا، لتوفير دعم قوي لبناء نظام صناعي حديث.

“لا وجود لصناعة تصنيع عالية الجودة بدون قطاع خدمات عالي المستوى. يجب أن تدعم ‘الخدمات الصينية’ الأقوى ‘الصناعة الصينية’ ذات المستوى الأعلى، وتعزز التفاعل المتبادل بين التصميم والمنتجات الصينية، بحيث تتكامل وتتناغم.” قال نائب مدير لجنة التنمية الوطنية والإصلاح، شن زولين، خلال مؤتمر صحفي دوري لمكتب مجلس الدولة.

الدعم الرئيسي لترقية الصناعة

عند دخول حديقة اللوجستيات المتكاملة لمجموعة أنتا، يتم مسح، ونقل، وانتقاء عشرات الروبوتات التخزينية المعبأة، مما يزيد من كفاءة العمل في المستودع الواحد بنسبة 200٪؛ وعند زيارة متجر مباشر لمجموعة جوما، يمكن للمنتجات المخصصة للمطبخ والحمام وفقًا لتفضيلات المستهلكين أن تولد بسرعة صور ثلاثية الأبعاد، ويمكن توصيلها إلى المنزل خلال يوم واحد من خلال مصنع ذكي؛ كما تم تنفيذ منصة خدمات تمويل الحسابات المستحقة القبض للبنك الشعبي الصيني، حيث يمكن للموردين الصغار والمتوسطين في الجزء العلوي من السلسلة الحصول على تدفق مالي دقيق خلال 30 دقيقة باستخدام بيانات الحسابات المستحقة.

من “البحث عن البضاعة من قبل الناس” إلى “البحث عن الناس من قبل البضاعة”، ومن خط إنتاج واحد إلى سلسلة خدمات كاملة، يربط قطاع الخدمات الإنتاجية بين الابتكار التكنولوجي والتصنيع المتقدم من خلال اللوجستيات الحديثة، والخدمات البرمجية والمعلوماتية، والخدمات المالية، مما يدعم تصعيد الصناعة التقليدية نحو الذكاء، والبيئة الخضراء، والتصنيع عالي المستوى.

بعد سنوات من التطور، أنشأت بلادنا حاليًا أكبر نظام تصنيع على مستوى العالم، وأكثرها تنوعًا، والأكثر اكتمالًا، حيث يحتل قيمة الإنتاج الصناعي المرتبة الأولى عالميًا لمدة 16 سنة متتالية. قال الباحث في مركز المعلومات الوطني، وي تشي جيا، التابع للجنة التنمية الوطنية والإصلاح، إنه استنادًا إلى وجود مزايا حجمية، ومزايا نظامية، وتفوق في بعض المجالات، فإن تسريع تطوير قدرات إنتاجية جديدة يتطلب أن يتكامل قطاع الخدمات الإنتاجية بشكل عضوي مع باقي القطاعات على مستوى أعلى، لإنتاج تقنيات أصلية أكثر، وتسهيل مسارات تخصيص العناصر، وإزالة العقبات أمام الابتكار التكنولوجي والابتكار الصناعي.

حاليًا، دخلت بلادنا مرحلة حاسمة من تحول الهيكل الصناعي وترقية النظام الصناعي بشكل شامل، حيث لا تزال بعض التقنيات الأساسية في بعض المجالات تعاني من “عنق الزجاجة”، وتظل القيمة المضافة منخفضة؛ كما أن نسبة قطاع الخدمات الإنتاجية من إجمالي استثمارات المنتجات الصناعية لا تتجاوز 13٪، مما يترك مجالًا كبيرًا للتحسين.

“الصناعات التقليدية ليست مرادفًا للتخلف، فبإمكانها أن تتجدد من خلال التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي.” قالت الباحثة في معهد البحوث العلمية والتكنولوجية ببكين، شو يينلينغ، إن النظام الصناعي الحديث يحتاج إلى بنية تحتية حديثة وقطاع خدمات عالي الجودة وفعال لدعمه، بحيث يتحول ميزان القوة من الحجم إلى الجودة، والكفاءة، والابتكار.

قال مدير قسم خدمات الصناعة بمركز البحوث الاقتصادية والتقنية التابع للجنة التنمية الوطنية والإصلاح، هونغ تشونليان، إن دفع قدرات قطاع الخدمات الإنتاجية نحو التوسع والجودة، جوهره هو تعزيز مرونة سلسلة الصناعة، وتوطيد أساس قوة التصنيع، من خلال إدخال عناصر خدمة عالية المستوى، لدفع التصنيع من مجرد إنتاج إلى “تصنيع + خدمة”، والتقدم أكثر نحو أعلى مستويات سلسلة القيمة.

تعزيز النقائص على طول السلسلة

لفترة طويلة، كان وجود رجل واحد طويل ورجل آخر قصير في التصنيع والخدمات الإنتاجية يمثل عقبة رئيسية أمام ترقية الصناعة.

وفقًا لهونغ تشونليان، فإن جوهر المشكلة يكمن في عدم توافق الطلب بين قطاع الخدمات الإنتاجية والاقتصاد الحقيقي. على سبيل المثال، ضعف الاتصال بين الخدمات التكنولوجية، وعدم كفاية قدرات الاختبار، وحاضنات الابتكار، وكفاءة الخدمات اللوجستية والمالية الحديثة، مما أدى إلى عدم فعالية دور قطاع الخدمات الإنتاجية كـ"مادة لاصقة" أو “محفز” في عملية التحول والتطوير.

وفي إطار تعزيز نقاط الضعف في جميع حلقات سلسلة الخدمات الإنتاجية، وضع “الرأي” خطة لستة مجالات رئيسية، تشمل الخدمات التكنولوجية، واللوجستيات الحديثة، والخدمات البرمجية والمعلوماتية، وتمويل سلسلة التوريد، والطاقة وحماية البيئة، والخدمات التجارية، مع توزيع منهجي في 17 عنصرًا رئيسيًا.

قال شن زولين إن، على جانب الإنتاج، يركز “الرأي” على رفع مستوى التخصص في قطاع الخدمات الإنتاجية؛ وعلى جانب السوق، يركز على توسيع قيمة الخدمة، وتحفيز القطاع على التمدد نحو البحث والتطوير والطرفين “منحنى الابتسامة” في السوق.

“هذه الخطة تتماشى مع الحاجة الملحة لترقية صناعتنا، من خلال سد الثغرات في المجالات الرئيسية للخدمات الإنتاجية، لدفع مقدمة التصنيع نحو كسر العقبات، وزيادة الكفاءة في الوسط، وتعزيز القيمة في النهاية.” قال هونغ تشونليان.

وبالتحديد، فإن الخدمات التكنولوجية تقع في مقدمة سلسلة الصناعة، وهي المفتاح لحل مشكلة “عنق الزجاجة”، حيث تعزز “الرأي” من خلال تحسين قدرات البحث والتطوير، وحقوق الملكية الفكرية، وتحويل نتائج التكنولوجيا، ودعم الاختبارات والتوثيق، لتعزيز الابتكار، وزيادة القدرة التنافسية الأساسية. كما أن اللوجستيات الحديثة، وتمويل سلسلة التوريد، والخدمات البرمجية والمعلوماتية، وحماية البيئة، مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بعمليات الإنتاج، وتلعب دورًا مهمًا في خفض التكاليف، وزيادة الكفاءة، وتسهيل تدفق الأموال، وتعزيز التنمية الخضراء. أما الخدمات التجارية، فهي تقع في نهاية سلسلة الصناعة، وتحسين مستوى الاستشارات، وبناء العلامة التجارية، وغيرها من الخدمات المتخصصة، يمكن أن يحقق إدارة أكثر كفاءة.

قال وي تشي جيا، إن تعزيز نقاط الضعف في جميع حلقات سلسلة الخدمات الإنتاجية هو مطلب حتمي لتحقيق التنمية عالية الجودة للاقتصاد الحقيقي، وله دور “الرافعة” في تحقيق “الضربات القوية” في جميع الاتجاهات. إن “الرأي” يوفر مسارًا موثوقًا لتوسيع نطاق الخدمات الإنتاجية ليشمل التخصص وسلاسل القيمة العليا، ويتوافق مع قوانين التحول والترقية للاقتصاد الحقيقي، ويحدد نقاط التركيز لتحسين الجودة والكفاءة، ويحفز تدفق العوامل الإنتاجية المتقدمة عالية الجودة نحو تطوير قدرات إنتاجية جديدة.

التمكين الرقمي والذكاء لزيادة الجودة

التحول الرقمي والذكاء هو المحرك الرئيسي لثورة التكنولوجيا والتغيرات الصناعية الجديدة، وهو أيضًا المفتاح لتوسيع قدرات قطاع الخدمات وتحسين جودته. وأوضح “الرأي” أن رفع مستوى التوافق بين الخدمات الرقمية، والموحدة، والعالمية هو هدف واضح.

قال شن زولين إن “مسار العمل في الأربع مجالات هو استجابة لاتجاهات التطور، حيث يتطلب التحول الرقمي والذكاء إعادة تشكيل شكل الخدمة، وتحسين الكفاءة، وتحقيق التعاون بين البيانات، والخوارزميات، والسيناريوهات، لدفع تحول القطاع التقليدي إلى خدمات ذكية.”

يقدم التكنولوجيات الرقمية والذكاء شكلًا جديدًا من النمو لقطاع الصناعة. يكسر الإنترنت الصناعي حواجز المعلومات، ويجعل الإنتاج أكثر مرونة… حتى نهاية العام الماضي، بلغت نسبة التحول الرقمي للمؤسسات الصناعية الكبرى في بلادنا 89.6٪، وانتشار الأجهزة الرقمية 57.7٪.

كجزء مهم من قطاع الخدمات الإنتاجية، توفر خدمات البرمجيات والتكنولوجيا المعلومات دعمًا قويًا لتطوير الصناعة نحو مستويات أعلى. قال نائب وزير وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات، كو جيشين، إن الخطوة التالية هي تسريع تطوير صناعة البرمجيات والتكنولوجيا المعلومات، خاصة في مجال الذكاء الاصطناعي لتعزيز خدمات المعلومات، من خلال تنفيذ مشروع “الذكاء الاصطناعي + البرمجيات”، وتعزيز بناء بيئة مفتوحة، وترقية البرمجيات الأساسية، والبرمجيات الصناعية إلى مستوى ذكي. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تحسين نظام خدمات التحول الرقمي للصناعة، وتصنيف وتدريب مزودي خدمات التحول الرقمي عالية الجودة، وتنفيذ خطة لبنية الحوسبة والحوسبة الطرفية بشكل منظم، وتحسين نظام خدمات السحابة الذكية.

يرى هونغ تشونليان أن تسريع تطبيق الحلول الرقمية “السريعة والخفيفة والدقيقة” في الشركات الصغيرة والمتوسطة أمر حاسم أيضًا. يجب على المناطق تعزيز البنية التحتية، وتخطيط بناء بنية تحتية عالية الكفاءة والجودة، والتركيز على تحديد نقاط الألم الحقيقية في سلاسل الصناعة الرئيسية، وإصدار قوائم خدمات دقيقة.

بالنسبة للشركات، في مجال التصنيع، يجب التخلص من الاعتماد على المعالجة منخفضة المستوى، وتعزيز استثمار الخدمات الإنتاجية وفقًا للواقع التشغيلي، ودمج عمليات البحث والتطوير، والتسويق للعلامة التجارية، وغيرها من الخدمات الأساسية كأصول استراتيجية، والتسريع في التحول إلى “منتج + خدمة”. وفي خدمات الإنتاج، يجب التركيز على التخصص العميق في القطاعات الفرعية، والتحول من التنافس على السعر إلى التنافس على الابتكار، والعمل على تكوين قدرات خدمة متخصصة ومتميزة.

قال شن زولين إن “نقاط الضعف والقيود في تطوير الخدمات، تمثل الفرص والإمكانات لتحقيق التنمية عالية الجودة.” وأضاف أن “الرأي” يوفر مسارًا موثوقًا لتوسيع نطاق الخدمات الإنتاجية ليشمل التخصص وسلاسل القيمة العليا، ويواكب قوانين التحول والترقية للاقتصاد الحقيقي، ويحدد نقاط التركيز لتحسين الجودة والكفاءة، ويحفز تدفق العوامل الإنتاجية المتقدمة عالية الجودة نحو تطوير قدرات إنتاجية جديدة.

التمكين الذكي لزيادة الجودة وتحقيق النمو

التحول الرقمي والذكاء هو المحرك الرئيسي لثورة التكنولوجيا والتغيرات الصناعية الجديدة، وهو أيضًا المفتاح لتوسيع قدرات قطاع الخدمات وتحسين جودته. وأوضح “الرأي” أن رفع مستوى التوافق بين الخدمات الرقمية، والموحدة، والعالمية هو هدف واضح.

“التحول في الأربع مجالات هو استجابة لاتجاهات التطور، حيث يتطلب التحول الرقمي والذكاء إعادة تشكيل شكل الخدمة، وتحسين الكفاءة، وتحقيق التعاون بين البيانات، والخوارزميات، والسيناريوهات، لدفع تحول القطاع التقليدي إلى خدمات ذكية.” قال شن زولين.

تقدم التكنولوجيات الرقمية والذكاء شكلًا جديدًا من النمو لقطاع الصناعة. يكسر الإنترنت الصناعي حواجز المعلومات، ويجعل الإنتاج أكثر مرونة… حتى نهاية العام الماضي، بلغت نسبة التحول الرقمي للمؤسسات الصناعية الكبرى في بلادنا 89.6٪، وانتشار الأجهزة الرقمية 57.7٪.

كجزء مهم من قطاع الخدمات الإنتاجية، توفر خدمات البرمجيات والتكنولوجيا المعلومات دعمًا قويًا لتطوير الصناعة نحو مستويات أعلى. قال نائب وزير وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات، كو جيشين، إن الخطوة التالية هي تسريع تطوير صناعة البرمجيات والتكنولوجيا المعلومات، خاصة في مجال الذكاء الاصطناعي لتعزيز خدمات المعلومات، من خلال تنفيذ مشروع “الذكاء الاصطناعي + البرمجيات”، وتعزيز بناء بيئة مفتوحة، وترقية البرمجيات الأساسية، والبرمجيات الصناعية إلى مستوى ذكي. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تحسين نظام خدمات التحول الرقمي للصناعة، وتصنيف وتدريب مزودي خدمات التحول الرقمي عالية الجودة، وتنفيذ خطة لبنية الحوسبة والحوسبة الطرفية بشكل منظم، وتحسين نظام خدمات السحابة الذكية.

يرى هونغ تشونليان أن تسريع تطبيق الحلول الرقمية “السريعة والخفيفة والدقيقة” في الشركات الصغيرة والمتوسطة أمر حاسم أيضًا. يجب على المناطق تعزيز البنية التحتية، وتخطيط بناء بنية تحتية عالية الكفاءة والجودة، والتركيز على تحديد نقاط الألم الحقيقية في سلاسل الصناعة الرئيسية، وإصدار قوائم خدمات دقيقة.

بالنسبة للشركات، في مجال التصنيع، يجب التخلص من الاعتماد على المعالجة منخفضة المستوى، وتعزيز استثمار الخدمات الإنتاجية وفقًا للواقع التشغيلي، ودمج عمليات البحث والتطوير، والتسويق للعلامة التجارية، وغيرها من الخدمات الأساسية كأصول استراتيجية، والتسريع في التحول إلى “منتج + خدمة”. وفي خدمات الإنتاج، يجب التركيز على التخصص العميق في القطاعات الفرعية، والتحول من التنافس على السعر إلى التنافس على الابتكار، والعمل على تكوين قدرات خدمة متخصصة ومتميزة.

“الخدمات في تطوير القطاع، والنقائص، والقيود، تمثل الفرص والإمكانات لتحقيق التنمية عالية الجودة.” قال شن زولين، إن “الرأي” يوفر مسارًا موثوقًا لتوسيع نطاق الخدمات الإنتاجية ليشمل التخصص وسلاسل القيمة العليا، ويتوافق مع قوانين التحول والترقية للاقتصاد الحقيقي، ويحدد نقاط التركيز لتحسين الجودة والكفاءة، ويحفز تدفق العوامل الإنتاجية المتقدمة عالية الجودة نحو تطوير قدرات إنتاجية جديدة.