صفقة كانتالوب-365 تستهدف سوق التجزئة غير المراقبة سريع النمو

اكتملت الآن عملية استحواذ 365 Retail Markets على كانتلوب، مما يمثل توحيدًا كبيرًا في صناعة التجزئة غير المراقبة. مع تبني المستهلكين للدفع بدون نقود، وخدمات الدفع الذاتي، وتجارب التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تضع الشركة المجمعة نفسها في مركز سوق يتجاوز بكثير آلات البيع التقليدية.

الإعلان عن الصفقة، التي أُعلنت العام الماضي، يجمع بين خبرة كانتلوب في معالجة المدفوعات وتقنية آلات البيع المتصلة مع تقنية الدفع الذاتي ومنصات نقاط البيع الخاصة بـ 365 Retail Markets.

تعمل الشركة تحت علامة 365 Retail Markets، وستوسع حضورها في قطاعات مثل أماكن الرياضة، ومحطات النقل، وبيئات التصنيع، ومجتمعات كبار السن، حيث يتزايد الطلب على حلول البيع الآلي.

سوق البيع غير المراقب يتطور بشكل يتجاوز آلات البيع التقليدية وأنظمة الدفع الذاتي ليشمل متاجر ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأكشاك الخدمة الذاتية، والأسواق الصغيرة التي تتيح للمستهلكين الشراء دون وجود عدادات دفع مفعلة بالموظفين.

رائد في مجال آلات البيع

ساعدت كانتلوب في ريادة المدفوعات القائمة على البطاقات لشراء آلات البيع. كانت من أوائل الشركات التي استخدمت الاتصال اللاسلكي لربط آلات البيع بشبكات البطاقات دون الاعتماد على اتصالات الهاتف الثابت المكلفة. ومنذ ذلك الحين، توسع قبول البطاقات في البيع غير المراقب ليشمل تطبيقات مثل غسيل السيارات، وغسالات الملابس، وأكشاك الخدمة الذاتية في المطاعم السريعة.

قال دون أبغار، مدير مدفوعات التجار في جافلين ستراتيجية & ريسيرش: “هذه استحواذ رائع من قبل 365 Markets لأن كانتلوب تضيف مكون آلات البيع الذي يوسع بشكل كبير قدرات البيع غير المراقب التي بنتها 365”. “سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف ستستفيد 365 من قدرات المدفوعات التي بنتها كانتلوب في منصاتها الأساسية.”

جعل النموذج يعمل

قد يصبح قطاع آلات البيع محرك نمو مهم لـ 365 Retail Markets. في البداية، كانت هناك مخاوف من أن رسوم التجار ستقوض اقتصاديات آلات البيع، لكن هذه المخاوف ثبت عدم صحتها، وذلك بفضل عاملين رئيسيين.

أولاً، أظهر المستهلكون بشكل عام استعدادًا لدفع أسعار أعلى قليلاً عند استخدام البطاقات أو المدفوعات الرقمية، مما يساعد المشغلين على تعويض تكاليف المعالجة. ثانيًا، كانت أجهزة قبول النقود من أكثر المكونات التي تتطلب صيانة عالية في آلات البيع. يمكن أن يقلل زيادة استخدام المدفوعات بدون نقود من طلبات الخدمة واحتياجات الصيانة، مما يساعد المشغلين على خفض نفقات التشغيل.

قال أبغار: “يفضل المستهلكون استخدام البطاقات مقابل النقود، لذا فإن قبول المدفوعات بالبطاقات يدفع استخدام النقود إلى نسبة منخفضة جدًا من الإجمالي”. “المستهلكون ليسوا حساسين للسعر عندما يتم تضمين تكلفة المدفوعات بالبطاقات في سعر المنتج. وأخيرًا، فإن القضاء على النقود يسرع بشكل كبير من تدفق العمليات عندما يكون هناك طابور، وتقل تكاليف خدمة التكنولوجيا بشكل كبير عندما لا يكون هناك نقود.”