هناك حالة من الذعر تنتشر حول أن الذكاء الاصطناعي سيقضي على الوظائف، لكن بصراحة أعتقد أن هذا النقاش يتجاهل التاريخ بشكل كبير. كما أشار شريك في شركة A16z، فإن الأساس الذي يقوم عليه هذا النبوءة الكارثية هو فرضية خاطئة مفادها أن إجمالي الأعمال التي يجب أن تُنجز في العالم ثابت.

فكروا في الأمر. في أوائل القرن العشرين، كان ثلث القوة العاملة في الولايات المتحدة يعملون في الزراعة. ومع الآلات مثل الجرارات، انخفضت هذه النسبة إلى حوالي 2% بحلول عام 2017. إذا كانت الأتمتة ستؤدي إلى بطالة دائمة، لكان الأمر كارثيًا في ذلك الوقت. لكن الواقع كان مختلفًا. زادت إنتاجية الزراعة تقريبًا ثلاثة أضعاف، وانتقل العمال العاطلون إلى المصانع والمتاجر والمستشفيات، وأخيرًا إلى قطاعات الخدمات والبرمجيات. بمعنى آخر، لم تكن التكنولوجيا تزيل الوظائف، بل تغير طبيعة العمل وخلقت صناعات جديدة.

نفس النمط تكرر مع عصر الكهرباء. في أوائل القرن العشرين، كانت حوالي 5% فقط من المصانع الأمريكية تستخدم الكهرباء، لكن بحلول عام 1930، كانت حوالي 80% من الصناعات تعتمد على الكهرباء. ومع ذلك، لم يزد معدل البطالة بشكل كبير، بل زادت الإنتاجية وخلقت فرص عمل جديدة، وأسهمت في النمو الهائل لصناعة السيارات.

عندما ظهرت برامج مثل VisiCalc وExcel، كان من المتوقع أن تنتهي وظيفة مسجّل الحسابات. لكن في الواقع، انخفض عدد المسجّلين الروتينيين، وظهرت صناعة جديدة تمامًا هي التحليل المالي (FP&A)، التي أوجدت أكثر من 150 ألف وظيفة تحليلية. جوهر التقدم التكنولوجي هو أنه لا يقتصر على استبدال الوظائف القديمة بأخرى جديدة، بل يعيد هيكلة الاقتصاد ويوسع نطاق الأعمال المفيدة.

بالنسبة للذكاء الاصطناعي، تظهر البيانات الحالية أن مخاوف نهاية العالم غير مبررة. وفقًا لعدة دراسات أكاديمية، فإن اعتماد الذكاء الاصطناعي لم يغير بشكل كبير إجمالي التوظيف. والأهم من ذلك، أن الأعمال الروتينية الإدارية والتنظيمية تُستبدل بسهولة بالذكاء الاصطناعي، بينما يُنظر إلى تحليل البيانات، والتقنيات، والإدارة على أنها مجالات يُكملها ويقويها الذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى زيادة الطلب عليها. بعبارة أخرى، الذكاء الاصطناعي لا يسرق بعض الوظائف فحسب، بل يعزز العديد من الوظائف، ويدفع البشر نحو مهام أكثر تطورًا.

الطلب على مهندسي البرمجيات بدأ يتزايد بشكل مطرد منذ بداية عام 2025، وطلبات توظيف مديري المنتجات وصلت إلى أعلى مستوياتها منذ عام 2022 (بعد انخفاض مؤقت بسبب تقلبات أسعار الفائدة). ماذا يعني ذلك؟ إذا كان الذكاء الاصطناعي سيحل محل التفكير تمامًا، لكان الطلب على هذه الوظائف قد انخفض. لكن الواقع هو العكس، إذ أن زيادة الإنتاجية تدفع الطلب على كلا النوعين من المهنيين للاستمرار في النمو.

الأمر المهم هو أن معظم الوظائف التي أُنشئت بعد عام 1940 لم تكن موجودة في ذلك الوقت. كان من المتوقع أن يتراجع وكلاء السفر، لكن من كان يتوقع أن تظهر صناعة تكنولوجيا خدمات للشركات المتوسطة، مع التركيز على الانتقال إلى الحوسبة السحابية؟ وبالمثل، فإن التغييرات الحالية الناتجة عن الذكاء الاصطناعي تخلق وظائف وصناعات جديدة لم نتصور وجودها بعد.

الخلاصة، أن الذكاء الاصطناعي ليس نهاية التوظيف، بل هو بداية حقيقية للعمل المعرفي. فبفضل الأتمتة، تُزال الأعمال المتكررة، ويُرفع مستوى العمل البشري إلى مستويات أعلى. طموحات البشر لا حدود لها، وعندما تتوفر الوفرة، يسعى الناس إلى مزيد من التطور. إذا انخفضت أسعار الغذاء، فسيزيد الإنفاق على الإسكان والتعليم والسفر والترفيه. والسوق العمل يتصرف وفقًا لنفس المنطق. ظهور أعمال جديدة يتزايد بشكل هائل، ويرتبط ارتباطًا وثيقًا بتطبيقات الذكاء الاصطناعي. حتى في مجال الروبوتات، أدى ظهور الذكاء الاصطناعي إلى ظهور صناعات جديدة تمامًا، مع وجود العديد من الوظائف غير المشبعة.

بالطبع، ستختفي بعض الوظائف وتتقلص أخرى. قد تمر الاقتصاد بفترة انتقالية تتسم بالتكيف. لكن من منظور كلي، المستقبل ليس زمن البطالة. مع توفر ذكاء اصطناعي أرخص، وأسواق أكبر، وشركات جديدة، وصناعات ناشئة، ووظائف أكثر تطورًا، لا توجد قيمة ثابتة لعدد الوظائف أو القدرات المعرفية. الذكاء الاصطناعي ليس نهاية التوظيف، بل هو بداية عصر أكثر ثراءً بالذكاء.