الجدل حول أن الذكاء الاصطناعي يسرق الوظائف، والذي أراه مؤخرًا بشكل كبير، هو في الواقع خطأ تمامًا من الناحية الاقتصادية.

هناك ادعاء متكرر يقول إن "إجمالي الوظائف ثابت"، لكن هذا يتجاهل تمامًا تاريخ الاقتصاد على مدى الـ200 سنة الماضية. لننظر إلى عصر ميكنة الزراعة. في أوائل القرن العشرين، كان ثلث القوة العاملة في الولايات المتحدة تعمل في الزراعة، لكن بحلول عام 2017 انخفض هذا إلى 2%. عندما ظهرت الجرارات، ربما اعتقد البعض أن جميع عمال الزراعة سيفقدون وظائفهم. لكن في الواقع، زادت إنتاجية الزراعة ثلاث مرات، وانتقل هؤلاء العمال إلى المصانع والمكاتب والمستشفيات ومراكز الأبحاث وصناعة البرمجيات.

وكذلك الكهرباء. لم تكن مجرد تحويل لمصدر الطاقة، بل غيرت بنية المصانع بأكملها وأتت بمنتجات استهلاكية جديدة تمامًا. في أوائل القرن العشرين، كانت المصانع التي تستخدم الكهرباء تمثل حوالي 5% فقط، لكن بحلول عام 1930، أصبحت 80% من الصناعات تعتمد على الكهرباء. وخلال عقود قليلة، تضاعفت إنتاجية العمل، وزادت فرص العمل في التصنيع والمبيعات والإقراض بشكل هائل.

عندما ظهرت برامج Excel وVisiCalc، كان من المتوقع أن تنتهي وظيفة محاسب السجلات. لكن في الواقع، انخفض عدد محاسبي السجلات بمليون، بينما زاد عدد محللي المالية بمليون ونصف. فقط تغير نوعية الوظائف، لكن التوظيف الكلي استمر في النمو.

هنا، من المهم أن نعيد صياغة المفهوم. يجب أن نفهم الأمر على أنه "إعادة تنظيم الوظائف" وليس "فقدان الوظائف". مع زيادة الإنتاجية، تظهر احتياجات جديدة. إذا انخفضت أسعار الطعام، فإن الإنفاق على الإسكان والرعاية الصحية والتعليم والسفر والترفيه والراحة يزيد. ومع ذلك، تظهر صناعات جديدة وتوظيفات جديدة.

فماذا عن وضع الذكاء الاصطناعي الآن؟ من خلال الدراسات الأكاديمية، تظهر نتائج واضحة. في ورقة بحثية من معهد بحوث الاقتصاد الوطني (NBER)، يُذكر أن "تبني الذكاء الاصطناعي لم يغير بشكل كبير إجمالي التوظيف". وتقدّر دراسة من بنك الاحتياطي الفيدرالي في أتلانتا أن أكثر من 90% من الشركات لم تتأثر بالذكاء الاصطناعي خلال الثلاث سنوات الماضية. وبيانات مكتب الإحصاء الأمريكي تظهر أن حوالي 5% فقط من الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي أبلغت عن تأثير على عدد الموظفين، مع تساوي تقريبًا بين الزيادات والنقصان.

الأهم من ذلك، هو أن التوظيف في مجالات مهندسي البرمجيات ومديري المنتجات يتزايد بشكل سريع. بدءًا من أوائل عام 2025، يزداد بشكل مطرد العمل في تطوير البرمجيات. هذا يدل على أن الذكاء الاصطناعي يعمل على "تعزيز" وليس "استبدال". بينما تتراجع الأعمال الروتينية، تزداد الوظائف التحليلية والتقنية والإدارية.

وفقًا لتقديرات جولدمان ساكس، فإن تأثير "الاستبدال" بواسطة الذكاء الاصطناعي أقل بكثير من تأثير "التعزيز". في مؤتمرات الأرباح، يُستخدم تعبير "استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيزه" حوالي 8 مرات أكثر من التعبير "استخدامه كبديل".

كما أن ظهور أعمال جديدة يتزايد بشكل هائل. نسبة التطبيقات الجديدة التي تُنشر على متاجر التطبيقات زادت بنسبة 60% مقارنة بالعام السابق. كما أن الروبوتات الصناعية أصبحت صناعة جديدة تجذب الانتباه، وارتفعت مجموعات البيانات المتعلقة بالروبوتات من المركز العاشر إلى المركز الأول خلال عامين.

بالطبع، ستنخفض بعض الوظائف، مثل موظفي خدمة العملاء وموظفي السجلات الطبية، وفقًا لمكتب إحصاءات العمل الأمريكي. لكن الأمر لا يتوقف عند ذلك. على مستوى الاقتصاد الكلي، لا توجد علاقة إحصائية ذات دلالة بين الذكاء الاصطناعي ومعدلات البطالة أو نمو التوظيف.

وفي النهاية، احتياجات الإنسان لا تنفد أبدًا. إجمالي الوظائف والقدرات المعرفية ليست ثابتة. الذكاء الاصطناعي ليس نهاية العمل، بل هو بداية عصر ذكاء أكثر ثراءً. كما كان الحال في الماضي، من المتوقع أن تظهر صناعات وشركات ووظائف جديدة باستمرار.