في الآونة الأخيرة، أصبحت موضوعات أن الذكاء الاصطناعي يسرق الوظائف تثير ضجة في المجتمع، لكن هل تدرك أن العكس هو الصحيح؟ مقال طويل نشرته شركة شريكة لـa16z ينفي بشكل جذري نظرية "نهاية التوظيف بسبب الذكاء الاصطناعي".

ما هو المثير للاهتمام هو النظرة التي تلتقط الأخطاء الأساسية في هذا النقاش. الأشخاص الذين يثيرون الذعر حول الذكاء الاصطناعي عادةً يفترضون بشكل أساسي أن "إجمالي العمل الذي يجب أن يُنجز في العالم ثابت". لكن التاريخ يوضح العكس. مع ميكنة الزراعة، انخفض عدد العاملين في الزراعة من ثلثيهم في أوائل القرن العشرين إلى 2% في عام 2017، ومع ذلك لم يستمر البطالة. بل تحولت القوى العاملة إلى المصانع والمتاجر والمكاتب والمستشفيات وصناعة البرمجيات، وظهرت أنظمة اقتصادية جديدة تمامًا.

نفس النمط ينطبق على الكهرباء. لم يكن مجرد تغيير في مصدر الطاقة، بل أعاد هيكلة بنية المصانع، وولدت سلع استهلاكية ومنتجات صناعية لم تكن ممكنة من قبل. في أوائل القرن العشرين، كانت 5% فقط من المصانع الأمريكية تستخدم الكهرباء، لكن بحلول عام 1930، ارتفعت النسبة إلى 80%. وخلال عقود، تضاعفت إنتاجية العمل، ومع ذلك، لم ينقص التوظيف بل زاد.

عندما ظهرت برامج مثل VisiCalc وExcel، قيل إن وظيفة محاسب السجلات ستنتهي. لكن ما حدث فعليًا هو أن عدد محاسبي السجلات انخفض بمليون، لكن صناعة التحليل المالي (FP&A) نشأت، وزاد عدد المحللين الماليين بمليون ونصف. بمعنى آخر، لم يتم استبدال الوظائف، بل تطورت نوعية العمل، وظهرت وظائف ذات قيمة مضافة أعلى.

كيف هو الوضع الآن مع الذكاء الاصطناعي؟ وفقًا لتقديرات جولدمان ساكس، فإن تأثير الاستبدال بواسطة الذكاء الاصطناعي أقل بكثير من تأثير تعزيز الوظائف. ويقولون إن عدد مرات حديث الإدارات التنفيذية عن "استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز الوظائف" يفوق بـ8 مرات تلك التي تتحدث عن "استخدامه كبديل للوظائف الحالية".

طلب مهندسي البرمجيات ينمو بسرعة. عدد عمليات الدفع على Git يتضاعف، وظهور تطبيقات وأعمال جديدة يتزايد أيضًا. منذ بداية عام 2025، زاد عدد وظائف تطوير البرمجيات بشكل مطرد، سواء من حيث العدد أو نسبة السوق. وطلب مديري المنتجات، بعد انخفاض مؤقت بسبب تقلبات أسعار الفائدة، وصل الآن إلى أعلى مستوى منذ عام 2022.

بالطبع، ليست الأمور كلها على ما يرام. تظهر أبحاث جامعة ستانفورد وبنك الاحتياطي الفيدرالي في دالاس أن من الصعب العثور على وظائف مستوى الدخول التي تتطلب تفاعلًا كبيرًا مع الذكاء الاصطناعي. لكن في الوقت نفسه، هناك زيادة في الوظائف المساعدة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

عند النظر إلى الأبحاث الأكاديمية، فإن البيانات الحالية لا تدعم وجهة نظر نهاية العالم. تشير أوراق عمل NBER إلى أن اعتماد الذكاء الاصطناعي لم يغير بشكل كبير إجمالي التوظيف، لكنه بدأ يعيد تشكيل توزيع المهام والوظائف. المهام الروتينية الإدارية يمكن استبدالها بسهولة بالذكاء الاصطناعي، لكن التحليل، والتقنية، والإدارة تُعتبر مجالات يُكمل فيها الذكاء الاصطناعي ويعزز الأداء.

وفي ورقة عمل لبنك الاحتياطي الفيدرالي في أتلانتا، يُقدّر أن أكثر من 90% من الشركات لم تتأثر بالذكاء الاصطناعي خلال الثلاث سنوات الماضية. وبيانات مكتب الإحصاء تشير إلى أن حوالي 5% فقط من الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي أبلغت عن تأثير على عدد الموظفين، ومع ذلك، فإن الزيادات والنقصان فيها متساويان تقريبًا.

الأهم من ذلك هو أن الذكاء الاصطناعي لا يظهر علاقة ذات دلالة إحصائية مع معدلات البطالة أو زيادة التوظيف. بشكل عام، الحالة محايدة، لكنها ليست ثابتة. بعض الوظائف تختفي، وأخرى تظهر، وبعضها ينخفض في القيمة، وأخرى ترتفع.

ظهور الأعمال الجديدة يتزايد بشكل هائل، وهناك ارتباط قوي بينه وبين تطبيقات الذكاء الاصطناعي. نسبة التطبيقات الجديدة على متاجر التطبيقات زادت بنسبة 60% مقارنة بالعام السابق. وبيانات مجموعات البيانات المتعلقة بالروبوتات، خلال عامين فقط، قفزت من المركز العاشر إلى المركز الأول.

عند النظر بهذه الطريقة، فإن نظرية نهاية التوظيف بسبب الذكاء الاصطناعي ليست إلا نقصًا في الخيال. معظم الوظائف التي أُنشئت منذ عام 1940 لم تكن موجودة في ذلك الوقت. من المستحيل تصور أن صناعة خدمات التكنولوجيا للشركات المتوسطة، التي تركز على الانتقال إلى السحابة، كانت ستظهر في ذلك الوقت.

في النهاية، احتياجات وطموحات الإنسان لا تنفد أبدًا. عندما تنخفض أسعار الغذاء، تتجه الإنفاقات نحو الإسكان، والرعاية الصحية، والتعليم، والسفر، والترفيه. نفس المنطق ينطبق على سوق العمل. تظهر وظائف جديدة باستمرار، وعند استكشاف حدود جديدة، تظهر حدود جديدة.

الهدف الحقيقي من زيادة الإنتاجية هو القضاء على العمل الشاق. الادعاء بأن الذكاء الاصطناعي سينهي الوظائف، لا يصح إلا إذا اختفت احتياجات وأفكار الإنسان فجأة عندما يصبح الذكاء الاصطناعي رخيصًا. هذا أمر غير منطقي تمامًا.

على المستوى الكلي، المستقبل ليس عصر البطالة. الذكاء الاصطناعي الأرخص، والأسواق الأكبر، والشركات الجديدة، والصناعات الجديدة، والوظائف الأكثر تطورًا تنتظرنا. لا توجد قيمة ثابتة لعدد الوظائف أو للقدرة الإدراكية. الذكاء الاصطناعي ليس نهاية العمل، بل هو بداية عصر الذكاء الأكثر ثراءً.