"أظهر بطاقة الائتمان الخاصة بك": قاعدة تسجيل الوصول "السخيفة" لشركة دلتا إير لاينز تترك الراكب بتذكرة صالحة محبطًا

تواجه شركة دلتا إير لاينز انتقادات بسبب سياستها “أظهر بطاقة الائتمان”، التي تتطلب من الركاب تقديم بطاقة الائتمان الفعلية المستخدمة للحجز عند مكتب التسجيل.
تسببت هذه القاعدة مؤخرًا في إحباط راكب لم يتمكن زوجها، الذي تم حجز الرحلة نيابة عنه، من تسجيل الوصول لأنه كان في بلد مختلف.
توضح شركة الطيران أن السياسة تهدف إلى منع الاحتيال، لكن تطبيقها غير المتسق وحلولها المربكة، مثل تقديم أرصدة إلكترونية في حالات الاشتباه في الاحتيال، أدت إلى إزعاج كبير للركاب وارتباك.