لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل SASSA بشكل صحيح، خاصة مع اقتراب مواعيد الدفع في ديسمبر. تعلمت هذا بالطريقة الصعبة بصراحة.

لذا إذا كنت تتلقى منحة دائمة (شيخوخة، إعاقة، دعم الأطفال، إلخ)، فلا يمكنك فعليًا تغيير تفاصيل البنك عبر الإنترنت - عليك الذهاب إلى أقرب مكتب SASSA شخصيًا. سيعطونك "نموذج تغيير طريقة الدفع" ويجب أن تحضر بطاقة هويتك الأصلية، نسخة منها، وإثبات حسابك البنكي الجديد (كشف حساب البنك لا يتجاوز 3 أشهر أو خطاب من البنك). الأمر المهم: يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة. يستغرق المعالجة حتى 21 يوم عمل وإذا قدمت الطلب بعد 15 من الشهر، فلن يتم تفعيله إلا في الدورة التالية.

بالنسبة لتحديث رقم الهاتف المحمول على المنح الدائمة، يمكنك محاولة الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 لكن بصراحة قد يطلبون منك زيارة مكتب للتحقق من كل شيء بشكل صحيح.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD بقيمة 370 راند، فالأمر أسهل بكثير - عملية تحديث تفاصيل البنك عبر SRD تتم عبر بوابتهم الإلكترونية. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابط عبر رسالة نصية، تضغط عليه وتحدث معلومات حسابك هناك. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق من البنك. بالنسبة لرقم هاتفك، نفس الشيء - استخدم بوابة الاتصال الخاصة بهم، أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، أضف الرقم الجديد، يرسلون لك رمز OTP للتأكيد.

تحذير واحد: هناك مواقع إلكترونية وهمية تنتحل صفة SASSA، لذا تأكد دائمًا من أنك على البوابة الرسمية عند تحديث أي شيء. إذا لم ينجح الأمر عبر الإنترنت، فقط اتصل بهم أو زر مكتبًا. من الأفضل أن تكون حذرًا من خسارة أموالك منحة.