لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تغيير تفاصيل SASSA بشكل صحيح دون أن يعلقوا. إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل الشيخوخة أو الإعاقة، عليك ببساطة أن تحضر شخصيًا إلى مكتب SASSA—لا توجد طرق مختصرة عبر الإنترنت. أحضر هويتك، إثبات حسابك البنكي الجديد (كشف حساب أو خطاب من البنك، لا شيء أقدم من 3 أشهر)، وسيقومون بمعالجة استمارة تغيير طريقة الدفع. يستغرق التحقق من البنك حتى 21 يوم عمل، لذلك إذا أردت أن يتم المعالجة قبل دفع الشهر القادم، قدم الطلب قبل الخامس عشر.

الآن إذا كنت تتلقى منحة SRD R370، الأمر مختلف تمامًا. كل شيء عبر الإنترنت من خلال بوابتهم الرسمية، والتي تعتبر آمنة جدًا. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث معلوماتك البنكية هناك. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق من البنك. لكن إليك الأمر—إذا كنت بحاجة أيضًا إلى تغيير رقم هاتفك المحمول، استخدم صفحة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، وليس موقعًا عشوائيًا يدعي أنه يفعل ذلك. سيرسلون لك رمز OTP للتأكيد. أو بصراحة، اتصل بخط مساعدة SASSA على الرقم 0800 60 10 إذا علقت. الكثير من الناس يخطئون في ذلك وينتهي بهم الأمر بفقدان المدفوعات، لذا لا تتردد في التأكد من صحة تفاصيلك.