لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل SASSA بشكل صحيح، خاصة إذا كنت بحاجة إلى تغيير رقمك على منحة SRD. تعلمت ذلك بالطريقة الصعبة عندما تأخرت دفعاتي. إليك ما يعمل فعلاً.

إذا كنت تتلقى 370 راند على منحة SRD، الخبر السار هو أنه يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت من خلال بوابتهم دون الحاجة للذهاب إلى مكتب. ستحتاج إلى رقم هويتك في جنوب أفريقيا ومعرف الطلب الخاص بك، ثم أدخل رقم هاتفك الجديد. يرسلون لك رمز OTP للتحقق من أنه فعلاً رقمك، وبذلك تكون انتهيت. يستغرق الأمر بضعة أيام للمعالجة لكنه أسهل بكثير من النظام القديم. فقط تأكد من استخدام الموقع الرسمي لـ SASSA – هناك مواقع وهمية مشبوهة تحاول الاحتيال على الناس.

أما إذا كنت تتلقى منحة دائمة (كشيخوخة، إعاقة، منحة للأطفال)، فإن تغيير رقمك يختلف. عليك تقريباً زيارة مكتب SASSA شخصياً وملء نماذج. نفس الشيء مع تفاصيل البنك إذا كنت بحاجة لتغيير الحساب. يحتاجون إلى التحقق من كل شيء باستخدام هويتك وكشوف حسابك البنكي، وقد يستغرق الأمر حتى 21 يوماً. نصيحة محترف: إذا كنت بحاجة إلى التغيير لدفعة الشهر القادم، قدم الطلب قبل 15 من الشهر الحالي وإلا ستفوت الموعد النهائي.

صراحة، بوابة الإنترنت لـ SRD أسهل بكثير من التعامل مع المكاتب. لكن إذا واجهت مشاكل مع البوابة، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو أرسل لهم بريد إلكتروني. أحياناً يكون الطريق الشخصي أسرع إذا كنت محلياً على أي حال.