تسارع عصر وكلاء الذكاء الاصطناعي، والشركات المدرجة تتخذ خطوات نشطة

“未来的AI智能体可能比人类还多，人类将生活在一个有数亿、甚至数十亿AI智能体的世界中。”توقع الرئيس التنفيذي لشركة ميتا زوكربيرج في مقابلة هذا العام في يوليو. وأشار تقرير بنك أمريكا أيضًا إلى أن تطور الذكاء الاصطناعي على وشك أن يدخل الموجة الثالثة — قريبًا ستظهر الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI).

في النصف الثاني من هذا العام، أصبح الذكاء الاصطناعي الوكيل (AI Agent) موضوعًا ساخنًا، وأصبح مجالًا رئيسيًا لجهود عمالقة التكنولوجيا مثل مايكروسوفت، أبل، جوجل، OpenAI وغيرها. في السوق المحلية، يشارك مصنعو النماذج الكبيرة، وشركات الإنترنت، والشركات المدرجة بنشاط في تطوير AI Agent.

مع تزايد الشركات التي تطور منتجات وبيئات AI Agent، يتوقع أن يكون عام 2025 هو عام انفجار الذكاء الاصطناعي الوكيل. وتوقع بنك جيلان في تقريره أن حجم سوق AI Agent في الصين سيقفز إلى 8520 مليار يوان بحلول عام 2028، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 72.7%.

الشركات تبدأ معركة المنافسة على AI agent

AIAgent، أو الوكيل الذكي الاصطناعي، يُعرف أيضًا بـ “الذكاء الاصطناعي الوكيل”، هو نظام يعتمد على نماذج اللغة الكبيرة كعقله، ويتميز بقدرة على الفهم الذاتي، والإدراك، والتخطيط، والذاكرة، واستخدام الأدوات، والتنفيذ التلقائي للمهام المعقدة. يختلف عن الذكاء الاصطناعي التقليدي، حيث يمتلك القدرة على التفكير المستقل، واستدعاء الأدوات، وإكمال الأهداف المحددة تدريجيًا.

كمثال بسيط، إذا أراد المستخدم الخروج لتناول الطعام، يمكن لنموذج اللغة الكبير أن يوفر له معلومات عن أماكن الطعام والمتاجر ذات الصلة، بينما لا يقتصر AI Agent على تقديم اقتراحات للمطاعم فحسب، بل يمكنه أيضًا البحث عن الأطباق والمتاجر بناءً على ميزانية المستخدم، وتنفيذ عمليات الحجز، وإضافة الرحلة إلى التقويم، وإرسال تذكيرات بالرحلة.

منذ النصف الثاني من هذا العام، حظي AI Agent بشعبية كبيرة، وأعلنت عمالقة التكنولوجيا مثل مايكروسوفت، أبل، جوجل، OpenAI، Anthropic عن تقدماتها ذات الصلة.

في يونيو، عرضت أبل في مؤتمر المطورين أحدث إنجازاتها في الذكاء الاصطناعي، Apple Intelligence؛ وفي نوفمبر، أطلقت مايكروسوفت أكثر من 10 AI Agents تجارية خلال مؤتمر “Microsoft Ignite 2024”؛ وتبعها جوجل، التي أعلنت عن جهودها لتعزيز AI Agent التجاري، وأطلقت سلسلة من الأنشطة الترويجية والمنتجات، بالإضافة إلى إصدار سوق AI Agent التجاري العالمي القليل جدًا. و计划 OpenAI إصدار منتج AI Agent جديد يحمل الاسم الرمزي “Operator” في يناير 2025.

في السوق المحلية، ركزت شركات مثل Zhipu على تطوير AI Agent، وبدأت معركة حول “AI Agent” بشكل خفي.

في 25 أكتوبر، أطلقت Zhipu الذكاء الاصطناعي AutoGLM، الذي يمكنه فهم نية المستخدم من خلال قراءة الأوامر الصوتية، ومحاكاة سلوك الإنسان، وأتمتة عمليات طلب الطعام، حجز الطيران والفنادق. وفي 29 نوفمبر، أطلقت Zhipu نسخة مطورة من AutoGLM، تدعم تنفيذ مهام طويلة تتجاوز 50 خطوة، ويمكنها أثناء تنفيذ المهام التبديل بمرونة بين تطبيقات مختلفة.

ترى Zhipu أن النماذج الكبيرة للذكاء الاصطناعي تتجه من الدردشة إلى العمل، وأن المستقبل سيكون بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي موحد يتحكم في مختلف الأجهزة الصلبة، بهدف تحسين كفاءة التفاعل بين الإنسان والآلة. مع زيادة القدرة الحاسوبية، ستظهر تدريجيًا نماذج وأجهزة متوافقة مع الذكاء الاصطناعي الأصل، وهيكلية التعاون بين الطرفين السحابة والعميل، مع ظهور أجهزة ذكية متنوعة مثل الهواتف، الحواسيب، السيارات، النظارات، والأجهزة المنزلية بسرعة.

بالإضافة إلى Zhipu، تقوم شركات مثل Bytedance، Baidu، Tencent، Alibaba وغيرها بتطوير AI Agent، بما في ذلك منصة Coze Agent من ByteDance، وأداة تطوير الوكيل الذكي Baidu Qianfan AgentBuilder، وSkyAgents من Kunlun Wanyuan.

عدد من الشركات المدرجة تضع خططًا لـ AI Agent

بينما تشرع الشركات المحلية في معركة تطوير AI Agent، تتخذ العديد من الشركات المدرجة في سوق الأسهم الصينية خطوات نشطة في هذا المجال.

على سبيل المثال، أطلقت iFlytek مساعد ذكاء اصطناعي موجه لمجالات التعليم، والرعاية الصحية، والعدالة، والخدمات الحكومية. يستخدم نموذج “XinZhiYue” المالي والضريبي المفتوح التصميم، ويجمع بين منتجات الشركة المالية والضريبية ومنصة مفتوحة لبناء AI Agent ذكي.

توفر منصة تطوير وتشغيل AI Agent من شركة Zhongke Jincai وظائف لإنشاء الوكيل، واستدعاء نماذج متعددة، وتحديد سير العمل، ويمكنها تلقائيًا توجيه الطلبات إلى النموذج الأنسب وإتمام إنشاء الوكيل وفقًا لاحتياجات السيناريوهات الصناعية. تقول الشركة إن AI Agent من Zhongke Jincai حقق فهمًا متعددًا للنيات، ويمكنه تنفيذ مهام متعددة تلقائيًا استنادًا إلى أوامر المستخدم أو السياق، وبعد فهم وتعلم تفضيلات المستخدم، يمكنه تقديم خدمات مخصصة، وتحقيق تفاعل طبيعي عالي التشابه مع الإنسان على طول كامل.

تعمل شركة XinGuodu القابضة، التابعة لشركة Shanghai Shierqu، على تطوير تقنية الوكيل العام (General Purpose AI Agent)، وتقوم بأبحاث في تقنيات ومنتجات الذكاء الاصطناعي متعددة الوسائط.

أطلقت شركة XinKaipu في أكتوبر من هذا العام منتج AI موجه للحياة الجامعية باسم “XiaoMei Tongxue”، وهو مبني على نماذج PanGu وTongyi Qianwen.

وفي 9 ديسمبر، ردت شركة Zhongke Chuangda على سؤال المستثمرين حول “هل تم وضع خطة لـ AI Agent” بأنها تواصل تطوير منتجات وتقنيات AI Agent. على سبيل المثال، يُعد Rubik Avatar من الشركة منتجًا مدمجًا يدمج تقنيات متعددة، بما في ذلك التعلم الآلي، ومعالجة اللغة الطبيعية، ورؤية الكمبيوتر، ويعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي على الطرف، وتقنية 3D بدون نظارات، ومنصة Qualcomm عالية الأداء، ومحرك Kanzi 3D من Zhongke Chuangda في عرض رسومات ثلاثية الأبعاد في الوقت الحقيقي.

ردت شركة Nanxing Shares مؤخرًا على استفسار المستثمرين، موضحة أن شركة فرعية، Yiyi Network، تعتمد على أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي، وتتعاون بشكل عميق مع شركات رائدة في صناعة الذكاء الاصطناعي مثل Microsoft، وتوفر منتجات وحلول تطبيقات AIGC فعالة وذكية للعملاء الصناعيين. “Xiaolu” هو مساعد ذكاء اصطناعي يعتمد على AIGC، ويدعم الدردشة الذكية واستعلامات قاعدة المعرفة.

وفي 17 ديسمبر، ردت شركة Kute Intelligent على استفسار المستثمرين، موضحة أن هدف إصدار Kute AI Agents 2.0 هو أن يكون أداة وأداة رقمية عامة، تساعد الشركات التقليدية على التحول الرقمي والتحديث. حاليًا، يتم تطوير إصدار 2.0 من Kute AI Agents.

عام 2025 قد يشهد انفجارًا تجاريًا لـ AI Agent

بالنسبة لـ AI Agent، يعتقد العديد من الخبراء أن عام 2025 سيكون عام الانفجار لهذا المجال.

أشار تقرير Shanxi Securities إلى أن Agent من المتوقع أن يتم تطبيقه بكميات كبيرة في 2025، مما يعزز الطلب على القدرة الحاسوبية، ويزيد من استثمارات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي.

وتوقع بنك DeBang أيضًا أنه بحلول عام 2025، قد يشهد AI Agent انفجارًا، وأن السوق النهائي سيحقق قفزة نوعية. مع تكوين شبكة Agent تدريجيًا، وزيادة معدل الاختراق في السوق، ستُبنى نماذج أعمال جيدة في منظومة الذكاء الاصطناعي بأكملها.

قال المحلل في Changjiang Securities، Zong Jianshu، إن عمالقة التكنولوجيا مثل Apple وGoogle وOpenAI يعتبرون Agent أحد أولوياتهم في 2025، وأن عام 2025 قد يكون عام انفجار Agent، مما يدفع تطبيقات الذكاء الاصطناعي إلى الانتشار.

وفي رأي Tang Fangxin، مسؤول أعمال الشركات في Wanshang Technology، فإن تطوير AI Agent في مرحلة الانتقال من “التجربة” إلى “التطبيق”، ولم يصل بعد إلى مرحلة النضج. لكن مع استمرار تحسين القدرة الحاسوبية، وتقدم تقنيات التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية، تتزايد قدرات AI Agent على فهم نوايا المستخدم، وتقديم خدمات مخصصة، وتنفيذ مهام معقدة. حاليًا، يُستخدم AI Agent في مجالات خدمة العملاء، المنازل الذكية، المساعد الشخصي، ويتوسع ليشمل صناعات وسيناريوهات أكثر.

يعتقد Tang أن AI Agent سيستمر في التطور، وسيتحول تدريجيًا من “قابل للاستخدام” إلى “سهل الاستخدام”. وقد تم تطبيقه بالفعل في بعض السيناريوهات التجارية، مثل مشروع “الإنسان الرقمي التفاعلي” الذي أطلقته Wanshang، والذي يمكن أن يحل بشكل كبير مشكلات الشرح في المعارض، والعروض الذكية، والتقديمات، واستقبال الضيوف في الشركات، حيث يستخدم الإنسان الرقمي الذكي لعرض خدمات معينة للجمهور والمستهلكين، ويُحدث ثورة في طرق التفاعل التقليدية، ويعزز تجربة الجمهور.

ومع ذلك، أشار Tang إلى أن إدخال AI Agent يتطلب جمع ومعالجة كمية هائلة من بيانات المستخدمين. لذلك، فإن قضايا الأمان والخصوصية مهمة جدًا، وقد تثير مخاوف محتملة بشأن الخصوصية، مثل سوء استخدام البيانات، وتسريب المعلومات. علاوة على ذلك، يعتمد AI Agent على القدرة الحاسوبية المحلية والنماذج الكبيرة، مما يتطلب مستوى عالٍ من النضج التقني، وقدرة الشركات على التكامل والتنفيذ، وخدمات الصيانة. حاليًا، يجب أن تنتقل التقنية من سيناريو واحد إلى سيناريوهات مرتبطة، مع تراكم الخبرات والخطط، مع تعزيز الرقابة على الأمان والخصوصية، واستكشاف المجال بروح من الانفتاح.

قال تقرير بنك جيلان إن “الانتقال من التدريب إلى الاستنتاج” سيجعل الذكاء الاصطناعي الوكيل يصبح طريقًا ضروريًا نحو عصر الذكاء الاصطناعي العام. مع التحديث السريع للنماذج الكبيرة، دخلت تقنيات النماذج الكبيرة مرحلة تطور سريع، ويعيد ظهور الذكاء الاصطناعي الوكيل تشكيل سلسلة صناعة الذكاء الاصطناعي، ويخلق فرص استثمارية جديدة. ومن المتوقع أن يتجاوز حجم سوق الوكيل الذكي في الصين 8520 مليار يوان بحلول 2028، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 72.7%. تعتبر سلسلة صناعة الذكاء الاصطناعي الوكيل نظامًا بيئيًا متنوعًا ومتعاونًا بشكل كبير، مع آفاق سوق واسعة في المستقبل.