لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل SASSA بشكل صحيح، خاصة مع اقتراب دفعات ديسمبر. دعني أوضح ما يعمل فعلاً لأن النظام يمكن أن يكون مربكًا جدًا.

إذا كنت تتلقى منحًا دائمة (شيخوخة، إعاقة، منحة الطفل)، فلا يمكنك فعل ذلك عبر الإنترنت مهما كان الأمر. عليك الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA مع هويتك وكشف حسابك البنكي (يجب أن يكون أقل من 3 أشهر). سيعطونك نموذجًا لملئه، ثم يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للتحقق من البنك. نصيحة محترف: قدم الطلب قبل 15 من الشهر وإلا ستنتظر دورة أخرى. أيضًا، يجب أن يكون الحساب باسمك فقط—لا حسابات مشتركة، لا حسابات طرف ثالث.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD R350، فالأمر أسهل بكثير لأن كل شيء عبر الإنترنت. تذهب إلى موقع SASSA SRD، أدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية، ويمكنك تغيير تفاصيل حسابك البنكي مباشرة هناك. نفس القاعدة تنطبق—يجب أن يكون الحساب باسمك. إذا كنت بحاجة إلى تغيير رقمك لتحديثات الحالة والإشعارات بالدفع، استخدم بوابة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، أدخل رقم هويتك ورقم طلبك، أدخل رقمك الجديد، سيرسلون لك رمز OTP للتحقق، وانتهى الأمر.

إذا لم ينجح الأمر عبر الإنترنت (وبصراحة أحيانًا لا ينجح)، فقط اتصل على 0800 60 10 11 أو زر مكتبًا شخصيًا. أقل ضغطًا بكثير من التعامل مع مواقع وهمية تحاول الاحتيال على الناس. حقًا، استخدم فقط بوابة SASSA الرسمية—هناك الكثير من المواقع الاحتيالية التي تدعي أنها يمكنها مساعدتك في تغيير تفاصيل منحتك.