لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، لذا دعني أوضح ما الذي يعمل فعلاً لأن العملية قد تكون مربكة جدًا.

لذا إذا كنت تتلقى منحة دائمة (شيخوخة، إعاقة، دعم الأطفال)، فلا يمكنك فعليًا القيام بأي شيء عبر الإنترنت—عليك الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA. نعم، أعلم أنه مزعج. ستحتاج إلى ملء نموذج تغيير طريقة الدفع، وإحضار بطاقة هويتك الأصلية، وإثبات حسابك البنكي الجديد (كشف حساب بنكي لا يتجاوز 3 أشهر). سيرسلونها إلى البنك للتحقق، والذي يستغرق حتى 21 يوم عمل. نصيحة محترف: قدم الطلب قبل اليوم الخامس عشر من الشهر إذا كنت تريد أن يبدأ التنفيذ في الشهر التالي، وإلا ستنتظر دورة أخرى.

أما بالنسبة لمنحة SRD؟ هنا الأمور أسهل فعلاً. يمكنك تحديث تفاصيل البنك ورقم هاتفك عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA SRD الرسمية. ستحتاج إلى رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط SMS آمن إليك. فقط اتبع التعليمات، أدخل تفاصيل حسابك الجديدة، وها هو—يتم التحقق منه خلال أيام إلى أسابيع. الشيء الوحيد الذي يجب تذكره: يجب أن يكون الحساب باسمك، لا حسابات مشتركة أو أمور طرف ثالث.

إذا كنت تغير رقم هاتفك المحمول، خاصة لمنحة SRD، الأمر بسيط جدًا على البوابة. تدخل رقم هويتك، الرقم الجديد، سبب التغيير، وسيتم إرسال رمز OTP للتحقق. لكن بصراحة، إذا لم ينجح الأمر عبر الإنترنت (وهو يحدث أحيانًا)، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زر مكتب شخصيًا. أقل توترًا بكثير من التعامل مع بوابة معطلة.

شيء أخير—كن حذرًا من المواقع المزيفة التي تدعي أنها تساعدك في تحديث التفاصيل. التزم فقط بالقنوات الرسمية لـ SASSA. أموالك منحة مهمة جدًا لتضيعها على روابط مشبوهة.