لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل منحة SASSA بشكل صحيح، خاصة عندما يتعلق الأمر بمعلومات البنك. رأيت شخصًا يشتكي من أنه فاته دفع لأنه لم يحدث البيانات في الوقت المناسب، فقررت أن أشارك ما يعمل فعلاً.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة (شيخوخة، إعاقة، منحة الأطفال)، لا يمكنك فقط القيام بذلك عبر الإنترنت—عليك الذهاب شخصيًا إلى أقرب مكتب SASSA. أحضر بطاقة هويتك الأصلية، نسخة منها، وإثبات حسابك البنكي الجديد. يجب أن يكون كشف الحساب البنكي حديثًا (خلال ثلاثة أشهر) أو رسالة رسمية من البنك. سيملؤون لك نموذج تغيير طريقة الدفع، لكن الأمر المهم: يجب أن تقدمه قبل الخامس عشر من الشهر إذا أردت أن يبدأ مفعوله في الشهر التالي. وإلا فإنه يتطلب دورة أخرى. ثم يتم إرسال تفاصيل البنك للتحقق، وقد يستغرق ذلك حتى 21 يوم عمل.

بالنسبة لمنحة SRD فهي مختلفة—كل شيء عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA SRD الرسمية. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقمك المسجل، وتقوم بتحديث تفاصيل البنك من هناك. فقط تأكد أن الحساب باسمك فقط، بدون حسابات مشتركة. ومع ذلك، فإن التحقق لا يزال يستغرق من أيام إلى أسابيع.

تغيير رقم هاتفك المحمول بسيط جدًا بالنسبة لـ SRD—نفس البوابة، أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وضع الرقم الجديد، وسيتم إرسال رمز OTP للتحقق. بالنسبة للمنح الدائمة، يمكنك الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زيارة المكتب. تحذير واحد فقط: هناك مواقع إلكترونية وهمية تدعي أنها تساعد في هذا الأمر. استخدم دائمًا روابط SASSA الرسمية. وإذا كنت تستخدم خيار تحويل الأموال بدلاً من الدفع البنكي، تأكد من أن هاتفك مسجل في شبكة RICA باسمك. قد يبدو الأمر كثيرًا، لكن بصراحة، تحديث تفاصيل البنك مبكرًا يوفر الكثير من المتاعب لاحقًا.