لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يختلط عليهم الأمر بشأن تحديث معلومات SASSA الخاصة بهم، لذلك فكرت في مشاركة ما تعلمته. العملية تختلف بصراحة اعتمادًا على نوع المعونة التي تتلقاها، مما يفاجئ الناس أحيانًا.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة (كشيخوخة، إعاقة، دعم الأطفال)، فلا يمكنك فعل شيء عبر الإنترنت بشكل أساسي. عليك الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA مع هويتك وإثبات حسابك البنكي الجديد - يريدون كشف حساب بنكي حديث أو خطاب رسمي من البنك. الشيء هو، يجب أن يكون الحساب باسمك بنسبة 100%، لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. سيعطونك نموذجًا لملئه، ترسله إلى البنك، وقد يستغرق الأمر حتى 21 يومًا للمعالجة. إذا أردت أن يكون ذلك فعالًا لدفعة الشهر القادم، عليك التقديم قبل 15 من الشهر. إذا فاتك الموعد النهائي، ستنتظر شهرًا آخر.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD (ذلك الإعانة الطارئة بقيمة 370 راند)، فهي أسهل بكثير. يمكنك تحديث تفاصيل حسابك البنكي عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA SRD الرسمية - لا حاجة لزيارة المكتب. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية، وتدخل تفاصيل حسابك البنكي الجديدة من خلال ذلك الرابط. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوعين للتحقق من البنك، لكن على الأقل كل شيء يتم عن بعد.

تغيير رقم هاتفك أيضًا مختلف تمامًا. للمنح الدائمة، تتصل بخط المساعدة الخاص بـ SASSA (0800 60 10 11) أو تزور مكتبًا. بالنسبة لـ SRD، هناك صفحة تواصل عبر الإنترنت حيث تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وتضع رقمك الجديد، ويرسلون لك رمز OTP للتحقق. نظام تحديث منحة SRD في الواقع قوي جدًا إذا استخدمت البوابة الرسمية.

لكن تنبيه واحد - هناك مواقع إلكترونية مزيفة تدعي أنها يمكنها تحديث تفاصيل منحة SRD الخاصة بك. لا تقع في الفخ. استخدم فقط روابط SASSA الرسمية. من الجدير أن تستغرق دقيقة إضافية للتأكد من أنك على الموقع الحقيقي، خاصة عندما تتعامل مع شيء مهم مثل دفعات منحتك.