لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، خاصة فيما يتعلق بمنحة SRD. دعني أوضح ما الذي يعمل فعلاً لأن العملية في الواقع مربكة.

لذا إذا كنت تتلقى منحة دائمة (شيخوخة، إعاقة، منحة الأطفال)، عليك بشكل أساسي الذهاب شخصيًا إلى مكتب SASSA—لا توجد طرق مختصرة عبر الإنترنت. أحضر هويتك، إثبات حسابك البنكي الجديد (كشف حساب البنك لا يتجاوز 3 أشهر)، وكن مستعدًا لملء النماذج. سيقومون بالتحقق من كل شيء وإرساله إلى البنك، والذي يستغرق حتى 21 يوم عمل. نصيحة محترف: قدم الطلب قبل 15 من الشهر إذا كنت تريد أن يبدأ في دورة الدفع التالية.

الآن، تغيير تفاصيل البنك لـ SRD أسهل بكثير لأنه يتم عبر الإنترنت من خلال بوابتهم. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث معلومات حسابك من هناك. المشكلة؟ يجب أن يكون الحساب باسمك—لا حسابات مشتركة، لا استثناءات. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسابيع للتحقق من البنك.

بالنسبة لرقم هاتفك، نفس الشيء—إذا كنت تتلقى SRD، استخدم بوابة الاتصال الخاصة بهم وسيقومون بإرسال رمز OTP لتأكيده. إذا كنت عالقًا، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 أو زر مكتبًا. بصراحة، الطريق الشخصي أبطأ لكنه أكثر موثوقية إذا حدث خطأ.

تحذير واحد: هناك مواقع ويب مزيفة لـ SASSA تحاول الاحتيال على الناس، خاصة لتغيير رقم هاتف SRD. استخدم دائمًا البوابة الرسمية أو اتصل بالرقم الرسمي. لا تخاطر.