إذا كنت بحاجة إلى تحديث طريقة دفع SASSA لك، فإليك ما عليك فعله فعلاً. العملية تختلف اعتمادًا على نوع المعونة التي تتلقاها، وهو ما أربكني في البداية بصراحة.

بالنسبة للمعونات الدائمة مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، عليك الذهاب شخصيًا إلى أقرب مكتب SASSA لديك. لا يوجد حل عبر الإنترنت. ستحتاج إلى ملء نموذج تغيير طريقة الدفع وإحضار هويتك الصالحة بالإضافة إلى إثبات حسابك البنكي الجديد. كشف حساب بنكي من الأشهر الثلاثة الماضية يعمل، أو يمكنك الحصول على رسالة من البنك تؤكد أن الحساب نشط وم باسمك. الأمر المهم: لن تدفع SASSA إلى حسابات مشتركة أو حسابات شخص آخر، لذا يجب أن يكون الحساب باسمك فقط. بمجرد معالجتها، يحصل البنك على التفاصيل للتحقق، وقد يستغرق ذلك حتى 21 يوم عمل. إذا أردت أن يعمل ذلك لدفعة الشهر القادم، حاول تقديم الطلب قبل 15 من الشهر الحالي.

أما بالنسبة لمعونة SRD R370، فهي تمامًا عبر الإنترنت وبصراحة أسهل بكثير. تذهب إلى الموقع الرسمي لـ SASSA SRD، أدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. اضغط على الرابط، أدخل تفاصيل حسابك البنكي الجديدة، وانتهى الأمر. فقط تأكد من أن الحساب باسمك تمامًا كما يظهر على هويتك. يستغرق التحقق بضعة أيام إلى أسبوعين، ثم تُرسل المدفوعات المستقبلية إلى الحساب الجديد.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير رقم هاتفك، يجب على حاملي المعونات الدائمة زيارة مكتب SASSA أو الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11. بالنسبة لمعونات SRD، هناك بوابة تفاصيل الاتصال عبر الإنترنت حيث تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، ثم تضيف رقمك الجديد. سيرسلون لك رمز OTP للتحقق منه. كن حذرًا، فهناك مواقع إلكترونية وهمية تحاول الاحتيال على الناس، لذا استخدم دائمًا الروابط الرسمية لـ SASSA.

الأمر كله يتطلب الصبر، لكن الحفاظ على تفاصيل حسابك البنكي محدثة أمر مهم جدًا إذا كنت لا تريد أن تفوت المدفوعات. إذا واجهت أي مشاكل مع العملية عبر الإنترنت، فقط اتصل بـ SASSA مباشرة أو زر المكتب شخصيًا.