لقد أدركت للتو أنني بحاجة إلى تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بي وبصراحة فإن العملية بأكملها مربكة بعض الشيء. كنت أحاول معرفة ما إذا كان بإمكاني القيام بذلك عبر الإنترنت أو إذا كان عليّ الذهاب فعلاً إلى مكتب. على ما يبدو، الأمر يعتمد على نوع المعاش الذي تتلقاه.

لذا إذا كنت تتلقى أحد المعاشات الدائمة (الشيخوخة، الإعاقة، دعم الطفل)، فعليك تقريبًا الذهاب شخصيًا إلى مكتب SASSA. يريدون منك ملء استمارات، إحضار هويتك، إثبات حسابك البنكي الجديد - مثل كشف حساب بنكي حديث - وسيقومون بالتحقق من كل شيء. يستغرق الأمر حوالي 21 يوم عمل ليقوم البنك بمعالجته. نصيحة محترف: قدم الطلب قبل الخامس عشر من الشهر إذا كنت تريد أن يتم الدفع في الشهر التالي، وإلا ستنتظر دورة أخرى.

ولكن إذا كنت تتلقى منحة SRD R370، فالأمر مختلف. يمكنك تغيير تفاصيل حسابك البنكي عبر الإنترنت من خلال بوابتهم، وهو في الواقع أسهل بكثير. نفس الشيء، يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة. وإذا كنت بحاجة إلى تغيير رقمك لأي سبب (فقدت هاتفك، غيرت المزود، أو أي شيء آخر)، يمكنك فعل ذلك أيضًا عبر الإنترنت. يرسلون لك رمز OTP للتحقق من أنك أنت فعلاً.

تحديث رقم الهاتف مهم لأنه الطريقة التي يرسلون بها روابط التحقق وإشعارات الدفع. بصراحة، اذهب مباشرة إلى بوابة SASSA الرسمية إذا كنت تتلقى منحة SRD - لا تثق بمواقع عشوائية تدعي أنها تساعدك في تغيير التفاصيل. وإذا لم يعمل الأمر عبر الإنترنت، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11. على ما يبدو، هذه عادةً الطريقة الأكثر أمانًا إذا كنت تتعامل مع شيء معقد.