لقد مررت للتو بكل عملية تحديث تفاصيل البنك في SASSA وبصراحة، الأمر ليس بسيطًا كما تظن. يعتمد على نوع المنحة التي تتلقاها، حقًا. إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل الإعاقة أو الشيخوخة، عليك الذهاب فعليًا إلى مكتب SASSA—لا توجد طرق مختصرة عبر الإنترنت. سيطلبون منك ملء نموذج تغيير طريقة الدفع، وإحضار هويتك، وإثبات حسابك البنكي الجديد (يجب أن يكون كشف حساب بنكي حديث أو خطاب رسمي). يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للمعالجة أيضًا، حوالي 21 يوم عمل قبل أن يتحقق البنك من كل شيء. نصيحة مهمة: قدم الطلب قبل 15 من الشهر وإلا ستفوت دورة الدفع لهذا الشهر.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD، فالأمر مختلف تمامًا. كل شيء يتم عبر الإنترنت من خلال بوابتهم، وهو في الواقع سلس جدًا لتغيير تفاصيل حسابك البنكي وتحديث رقم هاتفك. كل ما تحتاجه هو رقم هويتك، يرسلون لك رابط عبر رسالة نصية، ويمكنك تحديث كل شيء من هناك. لكن إليك الأمر—تأكد من أن حساب البنك الذي تدخله باسمك فقط. لن تتعامل SASSA مع الحسابات المشتركة أو أي شيء من هذا القبيل.

تحديث رقم الهاتف مهم لأنه هو الوسيلة التي يرسلون بها رموز التحقق وإشعارات الدفع. إذا أخطأت في ذلك، قد تفوتك أمور حاسمة. هناك أيضًا خط مساعدة (0800 60 10 11) إذا علقت، لكن بصراحة البوابة الإلكترونية تعمل بشكل جيد إذا اتبعت الخطوات. فقط كن حذرًا من المواقع المزيفة التي تحاول خداع الناس للاعتقاد بأنها يمكن أن تساعد في تغييرات حالة SRD—التزم فقط بالرابط الرسمي لـ SASSA.