تم تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بي الشهر الماضي وبصراحة، العملية تختلف حسب نوع المعونة التي تتلقاها. إذا كنت تتلقى معونات دائمة مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، لا يمكنك القيام بأي شيء عبر الإنترنت — عليك زيارة المكتب شخصيًا. أحضر هويتك، إثبات حسابك البنكي الجديد (كشف حساب البنك لا يتجاوز 3 أشهر)، وكن مستعدًا لملء النماذج. سيرسلون كل شيء إلى البنك ويستغرق الأمر حتى 21 يومًا لمعالجته. نصيحة محترف: قدم الطلب قبل اليوم الخامس عشر من الشهر وإلا ستفوت دفعة ذلك الشهر.

لكن إذا كنت تتلقى منحة SRD، الأمر أسهل بكثير. كل شيء عبر الإنترنت من خلال البوابة الرسمية. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابط عبر رسالة نصية، ويمكنك تغيير تفاصيل حسابك البنكي مباشرة هناك. نفس الشيء عند تحديث رقم هاتفك المحمول — فقط استخدم صفحة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، أدخل رقمك الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP للتحقق. فقط تأكد من استخدام الموقع الرسمي لـ SASSA، فهناك مواقع وهمية تحاول الاحتيال على الناس.

بصراحة، أصعب جزء هو عندما تحتاج إلى تغيير رقم SASSA الخاص بك أو تفاصيل حسابك البنكي للمعونات الدائمة لأنه يتطلب الذهاب فعليًا إلى المكتب. لا توجد طرق مختصرة. لكن بالنسبة لـ SRD، الأمر بسيط. إذا لم تنجح العملية عبر الإنترنت، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 أو زر مكتب SASSA المحلي الخاص بك. استغرقت حوالي أسبوعين كاملين لإتمام تغييري، لكن الأمر يستحق أن تتأكد من صحته.