لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يختلط عليهم الأمر بشأن تحديث تفاصيل منحة SASSA الخاصة بهم، لذا دعني أوضح الأمر. إذا كنت تتلقى منحة دائمة (شيخوخة، إعاقة، دعم الأطفال)، لا يمكنك ببساطة القيام بذلك عبر الإنترنت كما قد تظن. عليك فعليًا الذهاب إلى أقرب مكتب SASSA شخصيًا، ملء استمارة تغيير طريقة الدفع، وإحضار هويتك بالإضافة إلى كشف حساب بنكي أو خطاب من البنك يوضح أن الحساب نشط باسمك. لن يتم الدفع إلى حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للمعالجة، لذا إذا أردت أن يتم ذلك بحلول الشهر المقبل، قدم الطلب قبل الخامس عشر.

الآن إذا كنت تتلقى منحة SRD (ذلك المساعدة الطارئة بقيمة 370 راند)، الأمر مختلف لأن النظام كله عبر الإنترنت. تذهب إلى موقع SASSA SRD، أدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. اضغط عليه، قم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي من خلال تلك الصفحة الآمنة، وانتهى الأمر. تستغرق عملية التحقق من عدة أيام إلى أسبوعين، لذا لا تتوقع تغييرات فورية.

نفس الشيء عند تحديث رقم هاتفك - المنح الدائمة تتطلب منك زيارة شخصيًا أو الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11، لكن منح SRD تتيح لك تحديثه عبر الإنترنت من خلال بوابة الاتصال الخاصة بهم. ستحتاج إلى إدخال رقم هويتك ورقم طلبك، ثم يرسلون رمز OTP إلى رقمك الجديد للتحقق. لكن هناك تنبيه - هناك مواقع إلكترونية مزيفة تدعي المساعدة في هذا الأمر، لذا تأكد دائمًا من أنك على البوابة الرسمية لـ SASSA. لا تخاطر بمعلوماتك الشخصية على موقع عشوائي يدعي أنه يمكنه تسريع تحديثات منحتك.