فقط كان علي ترتيب تفاصيل حسابي البنكي مع SASSA وتعلمت بعض الأمور بصعوبة. أشارك هذا ربما يساعد شخصًا آخر يتعامل مع نفس الصداع.

إذن، إليك الأمر - إذا كنت تتلقى منحة دائمة (شيخوخة، إعاقة، دعم أطفال)، لا يمكنك فعليًا تغيير تفاصيل حسابك البنكي عبر الإنترنت. عليك أن تذهب فعليًا إلى مكتب SASSA، تملأ نموذج تغيير طريقة الدفع، وتحضر بطاقة هويتك الأصلية بالإضافة إلى إثبات حسابك البنكي الجديد. يريدون كشف حساب بنكي مختوم من الأشهر الثلاثة الماضية أو رسالة من البنك الخاص بك. وتخيل - يجب أن يكون الحساب باسمك تمامًا، لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. بعد معالجته، يستغرق البنك حتى 21 يوم عمل للتحقق، لذا عليك التقديم قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يبدأ في دورة الدفع التالية.

لكن إلي ما فاجأني فعلاً - عملية منحة SRD مختلفة تمامًا. تغيير رقم حساب SRD بقيمة 370 راند يُدار فعليًا عبر الإنترنت، وهو أكثر ملاءمة بكثير. تذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، تدخل رقم هويتك، ثم يرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية. ثم ببساطة تقوم بتحديث معلومات حسابك البنكي من خلال ذلك الرابط. المشكلة أن حسابك لا يزال يجب أن يكون باسمك، ويستغرق التحقق بضعة أيام إلى أسبوعين.

تحديث رقم الهاتف يعمل بشكل مختلف أيضًا. للمنح الدائمة، إما تتصل بخط المساعدة (0800 60 10 11) أو تزور مكتبًا. لكن إذا كنت تغير رقم هاتف SRD، هناك بوابة تفاصيل الاتصال حيث تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وتضع رقمك الجديد، ويرسلون لك رمز OTP للتحقق. أكثر سلاسة مما توقعت.

شيء أخير - كنت أرى تحذيرات حول مواقع ويب مزيفة لـ SASSA تحاول الاحتيال على الناس، خاصة مع موضوع SRD. لا تقع في الفخ. دائمًا استخدم البوابة الرسمية، وإذا علقت، اتصل بخط المساعدة أو اذهب شخصيًا. يستغرق الأمر وقتًا أطول لكنه في الواقع الخيار الأكثر أمانًا عند التعامل مع تفاصيل الدفع الخاصة بك.

هل اضطر أحد آخر لفعل ذلك مؤخرًا؟ كانت العملية برمتها غير ضرورية معقدة للمنح الدائمة، لكن على الأقل نظام تغيير رقم حساب SRD سهل الاستخدام فعلاً.