لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل منحة SASSA الخاصة بهم، خاصة عندما يتعلق الأمر بتغيير معلومات الحساب البنكي. لذلك فكرت في شرح ما يعمل فعلاً لأن العملية تختلف اعتمادًا على نوع المنحة التي تتلقاها.

إذا كنت تتلقى منحًا دائمة مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، للأسف لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. عليك أن تذهب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA مع هويتك وإثبات حسابك البنكي الجديد - يريدون كشف حساب بنكي لا يتجاوز ثلاثة أشهر أو خطابًا رسميًا من البنك الخاص بك. املأ نموذج تغيير طريقة الدفع هناك، وسيقومون بإرساله للتحقق. عادةً يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل، لذا إذا كنت بحاجة إلى حل الأمر قبل دفع الشهر القادم، قدم الطلب قبل الخامس عشر. إذا فاتك الموعد النهائي، ستنتظر شهرًا آخر.

لكن إذا كنت تتلقى منحة SRD (منحة الإغاثة بقيمة 370 راند)، فهي أسهل بكثير لأنها الآن كلها عبر الإنترنت. فقط اذهب إلى بوابة SASSA SRD، أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي هناك. يتحققون من ذلك ويستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوعين. المشكلة هي أن الحساب يجب أن يكون باسمك - لن يدفعوا إلى حسابات مشتركة أو حسابات طرف ثالث، لذا لا تحاول ذلك.

تغيير رقم هاتفك مهم أيضًا بصراحة. لمنحة SRD يمكنك استخدام بوابة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم - أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وضع رقمك الجديد، سيرسلون لك رمز تحقق لمراجعته. بالنسبة للمنح الدائمة، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زر المكتب. هناك الكثير من المواقع المزيفة التي تدعي أنها يمكنها تغيير هذه الأمور، لذا التزم بالقنوات الرسمية لـ SASSA وإلا ستفقد الوصول إلى إشعاراتك وروابط التحقق.

هل واجه أي شخص آخر مشاكل مع هذه العملية؟ أوقات الانتظار صعبة لكن على الأقل الآن تعرف ما يمكن توقعه.