لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل حساباتهم البنكية في SASSA بشكل صحيح، خاصة إذا كانوا يتلقون منحة SRD بقيمة 370 راند. لقد رأيت أسئلة حول هذا باستمرار، لذا دعني أشرح الأمر لأن العملية تختلف فعلاً حسب نوع المنحة التي تتلقاها.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة (كشيخوخة، إعاقة، منحة الأطفال)، فلا يمكنك فعل ذلك عبر الإنترنت — عليك الذهاب إلى أقرب مكتب SASSA شخصيًا. أحضر بطاقة هويتك الأصلية، نسخة منها، وإثبات حسابك البنكي الجديد (كشف حساب بنكي لا يتجاوز 3 أشهر أو خطاب من البنك). سيعطونك نموذجًا، تملؤه، ثم يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل لمعالجته. الجزء الصعب هو إنجازه قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يبدأ سريانه في الشهر التالي، وإلا ستنتظر دورة أخرى.

الآن، إذا كنت تتلقى منحة SRD، الأمر أسهل بكثير — يمكنك فعلاً تغيير تفاصيل حسابك البنكي عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA SRD الرسمية. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابط عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك من هناك. لكن الأمر يتطلب أن يكون الحساب باسمك أنت، وليس حساب مشترك أو شيء من هذا القبيل. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوعين للتحقق من البنك.

تغييرات رقم الهاتف تعمل بشكل مشابه — المنح الدائمة تحتاج إلى زيارة أو مكالمة على الرقم 0800 60 10 11، لكن منحة SRD تتيح لك التحديث عبر البوابة مع التحقق بواسطة رمز OTP. فقط تأكد من أنك تستخدم الموقع الرسمي لـ SASSA وليس موقعًا عشوائيًا يدعي المساعدة، لأنه بالتأكيد هناك مواقع احتيال تحاول سرقة معلومات الناس. بصراحة، إذا كنت غير متأكد من شيء، فقط اتصل بخط المساعدة أو اذهب إلى المكتب — الأمان أولاً مع منحك.