لقد أدركت للتو أن الكثير من الأشخاص لا يقومون بتحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم بشكل صحيح ثم يتساءلون عن سبب تأخير منحهم. إذا كنت تتلقى منحًا دائمة (كشيخوخة، إعاقة، منح الأطفال)، فعليك الذهاب إلى المكتب شخصيًا — لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. أحضر بطاقة هويتك وكشف حساب بنكي حديث (أقل من 3 أشهر) يظهر الحساب باسمك فقط. سيقومون بمعالجته، وإرساله إلى البنك، ويستغرق الأمر حوالي 21 يومًا ليتم المعالجة. نصيحة محترف: قدم الطلب قبل 15 من الشهر وإلا ستفوت تلك الدورة.

لكن الأمر هنا — إذا كنت تتلقى منحة SRD بقيمة 370 راند، الأمر مختلف تمامًا. يمكنك تغيير تفاصيل حسابك البنكي لـ SRD عبر الإنترنت من خلال بوابتهم، وهو في الواقع أسهل بكثير. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رسالة نصية قصيرة تحتوي على رابط، وتتحقق من تفاصيل حسابك الجديدة من خلاله. يستغرق التحقق من الحساب بضعة أيام إلى أسبوعين حسب البنك الخاص بك. نفس القاعدة تنطبق: يجب أن يكون الحساب مسجلاً باسمك، لا حسابات مشتركة أو حسابات طرف ثالث.

ولا تنسَ تحديث رقم هاتفك إذا تغير — خاصة بالنسبة لـ SRD لأنهم يستخدمون الرسائل النصية للتحقق والتنبيهات بالدفع. يمكنك أيضًا القيام بذلك من خلال بوابة الاتصال. ويرجى فقط استخدام الموقع الرسمي لـ SASSA فقط. هناك مواقع احتيالية تدعي المساعدة في هذا الأمر. إذا واجهت مشكلة في العملية عبر الإنترنت، اتصل على الرقم 0800 60 10 11 أو زر مكتبك المحلي. بصراحة، بالنسبة للتغييرات المعقدة، الذهاب شخصيًا هو أحيانًا الخيار الأكثر أمانًا على أي حال.