لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يختلط عليهم الأمر بشأن كيفية تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، خاصة مع اقتراب دفعات ديسمبر. دعني أشرح ما تعلمته لأنه بصراحة، العملية تختلف حسب نوع المنحة التي تتلقاها.

لذا إذا كنت تتلقى منحة SRD، فأنت محظوظ حقًا – كل شيء الآن عبر الإنترنت. فقط اذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، أدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. ثم يمكنك تغيير تفاصيل حسابك البنكي مباشرة هناك. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوعين للتحقق من البنك، لكنه أسهل بكثير من الذهاب إلى مكتب. تذكر فقط – يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل.

أما إذا كنت تتلقى منح دائمة مثل الشيخوخة أو الإعاقة، فالأمر مختلف. عليك أن تذهب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA لديك – لا مفر من ذلك. ستحتاج إلى بطاقة هويتك الأصلية، كشف حساب بنكي حديث (أقل من 3 أشهر) أو رسالة من البنك تؤكد أن الحساب باسمك، وتملأ نموذج تغيير طريقة الدفع الخاص بهم. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للمعالجة، وإذا قدمت الطلب بعد الخامس عشر من الشهر، فلن يتم تفعيله إلا في الدورة التالية.

لتغيير رقم هاتفك، بوابة SRD تحتوي أيضًا على هذا الخيار – سيرسلون لك رمز OTP للتحقق. لكن الشيء المهم: تأكد من أنك تستخدم الموقع الرسمي لـ SASSA، وليس رابطًا عشوائيًا. هناك بالتأكيد مواقع وهمية تحاول خداع الناس.

إذا لم تنجح الأمور عبر الإنترنت، فقط اتصل على الرقم 0800 60 10 11 أو زر مكتبك المحلي. أحيانًا يكون ذلك أسرع من التعامل مع البوابة، بصراحة.