فقط كان علي ترتيب تفاصيل منحة SASSA الخاصة بي وقررت أن أشارك ما يعمل فعلاً، لأن العملية تختلف حسب نوع المنحة التي تحصل عليها. إذا كنت تتلقى المنح الدائمة (الشيخوخة، الإعاقة، دعم الأطفال)، تنبيه – لا يمكنك القيام بكل شيء عبر الإنترنت. ستحتاج إلى الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA وملء استمارة تغيير طريقة الدفع الخاصة بهم. أحضر هويتك وإثبات حسابك البنكي الجديد (كشف حساب البنك لا يتجاوز 3 أشهر). سيقومون بالتحقق من كل شيء هناك، ثم يرسلونها إلى البنك، والذي يستغرق حتى 21 يوم عمل. الأمر المهم: تأكد من تقديم الطلب قبل الخامس عشر من الشهر إذا أردت أن يبدأ التنفيذ في الشهر التالي، وإلا ستنتظر دورة أخرى. لتحديث رقم هاتفك المحمول على المنح الدائمة، نفس الشيء – زر المكتب أو اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 وسيرشدونك خلال العملية.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD R350، فهي أسهل بكثير لأنها كلها عبر الإنترنت. تقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي في SASSA من خلال بوابة SRD الخاصة بهم – فقط أدخل رقم هويتك وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. تضغط على الرابط، تضيف تفاصيل حسابك الجديدة، وتقدم الطلب. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق. نفس القاعدة تنطبق: يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. لتحديث رقم هاتفك على SRD، اذهب إلى صفحة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وأدخل رقمك الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP لتأكيده. شيء تعلمته بالطريقة الصعبة – تأكد من استخدام بوابة SASSA الرسمية وليس موقعًا عشوائيًا يدعي المساعدة، لأنه هناك مواقع مشبوهة تحاول الاحتيال على معلومات الناس. التزم بروابط SASSA الرسمية وستكون في أمان.