تم سؤالي مرة أخرى عن تحديث تفاصيل SASSA، فقررت أن أشارك ما أعرفه. إذا كنت تتلقى منحًا دائمة مثل الشيخوخة أو الإعاقة، فعليك الذهاب إلى المكتب شخصيًا — لا يوجد طريقة أخرى. أحضر هويتك (الأصلية ونسخة منها)، إثبات حسابك البنكي الجديد (كشف حساب من الأشهر الثلاثة الماضية يعمل)، وسيقومون بتزويدك بنموذج تغيير طريقة الدفع. يستغرق تحديث البنك حوالي 21 يوم عمل للمعالجة، لذا إذا أردت أن يكون ساري المفعول الشهر المقبل، قدم الطلب قبل الخامس عشر. وإلا فستنتظر دورة أخرى.

الآن، منحة SRD R370 مختلفة — كلها عبر الإنترنت، وهو في الواقع أسهل بكثير. تقوم بتسجيل الدخول إلى بوابة SASSA SRD، أدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط عبر رسالة نصية قصيرة. اضغط عليه، قم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي هناك، وانتهى الأمر. فقط تأكد أن الحساب باسمك، وليس مشتركًا أو باسم شخص آخر. نفس الشيء ينطبق في كل مكان — لن تدفع SASSA إلى حسابات ليست باسمك فقط.

تغييرات رقم الهاتف مماثلة حسب نوع المنحة التي تتلقاها. بالنسبة لـ SRD، هناك بوابة اتصال عبر الإنترنت حيث تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وتضع رقمك الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP للتحقق. بالنسبة للمنح الدائمة، بصراحة اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 أو زر المكتب. الناس يتعرضون للاحتيال من قبل مواقع إلكترونية مزيفة، لذا التزم بالبوابة الرسمية لـ SASSA إذا كنت تفعل شيئًا عبر الإنترنت. إذا واجهت مشكلة في البوابة، فإن خط المساعدة أو الزيارة الشخصية هو خيارك الأكثر أمانًا، حتى لو استغرق الأمر بعض الوقت. عملية تحديث البنك التي تبلغ 350 تبدو معقدة لكنها في الواقع مجرد التأكد من أن كل شيء تم التحقق منه وأن الحساب باسمك.