لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون الطريقة الصحيحة لتحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، خاصة إذا كنت تتلقى منحة SRD. العملية مختلفة تمامًا اعتمادًا على نوع المنحة التي تتلقاها، لذلك قررت أن أشارك ما تعلمته.

إذا كنت تتلقى منحة SRD وتحتاج إلى تغيير معلومات حسابك البنكي، الخبر السار هو أن كل شيء يتم عبر الإنترنت من خلال البوابة الرسمية—أسهل بكثير من المنح الدائمة. كل ما تحتاجه هو رقم هويتك SA، وسوف ترسل لك SASSA رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية للتحقق من كل شيء. يستغرق الأمر بضعة أيام إلى أسابيع حتى يؤكد البنك، ولكن على الأقل لست مضطرًا للانتظار في طابور بمكتب. شيء واحد فقط، يجب أن يكون الحساب باسمك تمامًا كما يظهر على هويتك. لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل.

لتغيير رقم هاتفك على SRD، تستخدم نفس البوابة، تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وتضع رقمك الجديد، وسيتم إرسال رمز OTP للتحقق. إذا لم تنجح العملية عبر الإنترنت (وهو يحدث أحيانًا)، يمكنك الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني. لكن بصراحة، بالنسبة لتغيير تفاصيل الحساب ورقم الهاتف على SRD، فإن الطريق الإلكتروني عادةً يكون أسهل إذا كان لديك رقم الطلب الخاص بك.

أما إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل الشيخوخة أو الإعاقة، فهذه قصة مختلفة تمامًا—عليك أن تذهب شخصيًا إلى مكتب SASSA مع هويتك وكشف حسابك البنكي. يستغرق الأمر وقتًا أطول، لكنه الطريقة الوحيدة التي ستقوم بها بتحديث المعلومات. فقط تأكد من تقديم الطلب قبل الخامس عشر من الشهر إذا أردت أن يتم تفعيله في الشهر التالي، وإلا ستنتظر دورة أخرى.